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保障信用卡安全酿新规:商户有责任核对签名


http://www.sina.com.cn 2005年12月24日09:40 龙虎网

  【龙虎网讯】可以“先透支、后还款”,运用得好,可以利用长达50多天的免息还款期赚银行的钱,因为这些优点,持卡人尤其是消费力旺盛的年轻人,对信用卡着实是爱不释手。但与之相伴而生的风险也比较让人揪心:一旦卡落入了不怀好意之人手里,冒充签名、或者盗用密码,那对持卡人而言,损失也将不小。记者得知,应对风险,央行正在酝酿新规:在即将颁布的《银行卡管理条例》中,将明确要求收单商户负担起核对信用卡签名的责任。这意味着,一旦信用卡被盗刷,如果通过笔迹鉴定认定是假签名,商户和收单机构将负担大
部分责任。

  现状商户核对签名意识不强

  随着国际通行的签名确认制在国内信用卡上运用日益广泛,核对签名的问题越来越突出。目前除少数银行外,国内大部分银行的信用卡都不需密码而实行签名确认制;甚至有个别银行告知客户该行的信用卡是密码确认,但密码实际上是无效的,任意6位数字都可以通过。即使上述实行密码确认制的银行发行的国际卡,其密码仅在境内有效,持卡人如果在境外消费,密码自动消除。

  显然,这时候持卡人的签名至关重要:信用卡的背面一般都有一个签名条,上面留着持卡人的亲笔签名。但昨日记者调查了解到,商户核对签名的意识事实上非常弱,很多收银员在客户在账单上签名前就已将信用卡归还,根本不核对;有的收银员即使发现账单上的签名与信用卡上的不符,也不会深究,客户一句“这是我家人的卡”就可以搪塞过去。业内人士认为,这都有可能给盗刷分子钻了空子。

  原因没“义务”核对签名

  一家股份制银行信用卡业务负责人表示,造成商户不重视签名的原因,是目前没有正式的规章制度强调商户的这一责任。虽然在中国银联颁布的《收单规范》中,要求收单商户必须仔细核对签名,以防范信用卡被盗刷,但这毕竟不是监管机构颁布的法规。

  业内人士透露,目前一旦发生盗刷纠纷,如果从法律角度出发,只要持卡人没有挂失,损失由持卡人承担的可能性非常高。

  比较密码和签名孰优孰劣

  有人就要说了,既然使用签名信用卡这么不安全,而且日后就是商家认真核对签名,损失也很难防范———因为辨别签名是非常专业的工作,需要特殊的训练才能完成,所以干脆不如用密码信用卡。银行人士告诉记者,一旦信用卡丢失,尽管密码确认制比签名确认制多了一道关,但客户要承担的相应责任也大大增加。另一家银行信用卡中心风险控制部相关负责人表示,在签名确认制下,如果发生假签名盗刷事件,商户、收单行负有很大责任;而在密码确认制下,一旦卡片和密码丢失被盗刷或提现,如果持卡人没有及时挂失,只要支付系统验证通过了输入密码,就被视为持卡人本人交易,商户和收单机构将不承担任何责任,损失也完全由持卡人本人承担。


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