浙江:银行要缩短排队时间 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月24日12:48 扬子晚报 | |||||||||
杭州讯昨天,浙江省31家金融机构在杭共同签署《文明服务公约》、《维权公约》和《自律公约》。很多市民都有排长队存取款的经历。其中《文明服务公约》就规定,文明服务的内容包含缩短客户等候时间,银行要保证营业网点适当、合理地安排营业窗口和工作人员,提高工作效率,缩短客户等候时间。
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