坚持服务大局营造崛起环境

　　本报讯（记者金勇钟玉昆）12月22日至23日，全省投诉受理暨行政效能监察工作会议在亳州市举行。省委副书记、省纪委书记杨多良在书面讲话中强调，要坚持围绕中心、服务大局，为奋力崛起营造良好环境。

　　杨多良要求，纪检监察工作特别是投诉受理和效能监察工作，一定要坚持围绕中心、服务大局，为奋力崛起，实现跨越式发展，构建和谐安徽创造良好的环境。投诉受理和效

能监察是直接为优化发展环境服务的。我们务必要深刻认识这两项工作在改善和优化发展环境中的作用，进一步加大办理投诉和效能监察的力度，认真解决存在的问题，切实把省委、省政府提出的“人人关系安徽形象、事事都是发展环境”的要求贯彻落实到各项工作中去。

　　杨多良强调，要牢固树立和认真落实科学发展观，用科学发展观统领投诉受理和效能监察工作，不断提高科学化、制度化、规范化水平。坚持以人民群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意为标准，力求在解决群众、企业和投资者反映强烈的问题上取得新成效，在效能建设上取得新进展，促进全省经济发展环境进一步改善。

　　杨多良要求，各级党委、政府要进一步加强对投诉受理和效能监察工作的领导，高度重视支持投诉受理和效能监察工作。

　　各级纪检监察机关特别是投诉受理中心，要坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，认真贯彻落实中央颁布的惩防体系《实施纲要》和省委、省政府颁布的《建设纲要》，注重办理投诉，注重搞好服务，注重解决问题，注重完善制度，注重督察整改，注重综合效益。要全面履行教育、监督、惩处、保护四项职能，深化认识，突出重点，整体推进。要认真总结经验，在抓巩固、抓深入、抓落实、抓发展上狠下功夫，确保投诉受理和效能监察工作取得新成效。

　　杨多良指出，投诉受理和效能监察工作政治性、政策性、原则性、业务性和程序性都很强，涉及面也很宽，必须有一支高素质干部队伍。从事投诉受理工作的同志，政治上要强，业务上要精，要自觉接受投诉者、被投诉者和人民群众的监督，永远做党和人民的忠诚卫士；要不断加强自身建设，不断提高受理办理投诉和效能监察工作水平，为优化发展环境、促进奋力崛起、构建和谐安徽做出更大的贡献。

　　省纪委常务副书记、省监察厅厅长陈履祥在会上作了工作报告，来自全省17个市的代表在会上作了交流发言。