上海：“医生”把脉职场困惑

　　求职难、工作压力大，导致不少人处于亚健康状态。要快乐起来，须及时摆脱困惑——

　　工作压力大，引起焦虑、脱发、失眠和精神不振的现象，在职场人士中普遍存在。上海有关部门的一项调查显示，由于对职场存在困惑，沪上九成以上白领认为自身处于亚健康状态，其中68.6％的白领觉得情绪很容易忧愁抑郁，73.6％的人觉得平时有浑身乏力、懒散的症状。

　　上海市就业促进办等单位在近日举行的“职场快乐指数大调查”活动中发现，人们对职场的困惑不少。为此，有关部门特请“职场医生”把脉职场困惑，以治疗这些患“职场感冒”的人群。

　　困惑1：职业定位模糊

　　【病症】选择专业与自身兴趣、爱好不吻合；盲目求职，没有充分考虑自身的优劣势；对目前工作状态不满意，但又不知所措；对未来职业发展没有把握。

　　“职场医生”杨燕华（职业指导师、人才中介师）

　　【处方】全面、客观、系统地评价自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长，分析自己适合做什么？能做什么？

　　个人在不同的职业发展阶段所处的环境不同，尤其在职业转型或跳槽时，要比较自身的优劣势，进行成熟、理性的思考，扬长避短。

　　必要时借助职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评，为自己的职业定位提供参考。在社会需求与个人兴趣爱好之间寻找两者的结合点，明确在社会所处的角色定位，这样选择职业比较容易成功。

　　困惑2：职业规划缺失

　　【病症】太难、有点复杂、麻烦；那是高级人才的事情，跟自己没有关系。

　　“职场医生”彭明（职介专业人士）

　　【处方】职业规划并不复杂。如果有人指导，很快就能明确设计出自己的职业规划。职业规划是职业生涯的管理工具，其核心是“跟自己谈工作、了解自己”。

　　跟自己谈工作的最好办法是“给自己写信”。在信里，自己跟将来的自己谈谈工作情况，还有鼓励、夸奖、批评等。信的内容都将是构成自己职业规划的因素，信的内容越具体，工作规划也就越明确。信还可以定期写、反复写，因为规划需要根据情况修改。这就是所谓职业规划的管理和维修。

　　困惑3：求职技巧匮乏

　　【病症】不善于言谈，求职时进入状态慢，紧张而陌生；认为自己沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题。

　　“职场医生”周妤（职业指导师）

　　【处方】掌握表述简历技巧：简历制作的“黄金法则”，是篇幅一般不超过两张纸。简历内容一定要真实，并且根据不同的企业和职位要求，有针对性地设计个人简历，突出与职位相关的技能和工作经验。

　　掌握面试表达技巧：面试中的表达不仅仅局限于语言，而且包括服装、礼仪、肢体语言等。成功面试还需要充分准备，对所要从事的行业、公司、职位进行全面了解，掌握面试中常见问题的回答。另外，要对自己充满信心。

　　困惑4：大龄求职障碍

　　【病症】感叹年龄成为求职无法逾越的鸿沟；就业市场吃了“闭门羹”后，信心下降；对自己缺乏正确的认识。

　　“职场医生”袁小德（人才中介师）

　　【处方】正确定位，力所能及：大龄求职者必须正确定位，如果是力所能及的工作，一定要当机力断，不能左顾右盼；不妨考虑一些家政服务、幼儿托管等新生的服务业，这些都是比较适合大龄求职者的。

　　经营自己的长处：主动向用人单位介绍自己的优势，比如工作责任感比较强，不像年轻人要恋爱、结婚、生孩子等。同时，拓宽招聘信息渠道。大龄者不能仅仅依靠传统的招聘媒体，朋友、同事和周围熟人等，都是自己的“民间”信息渠道。

　　困惑5：职场人际冲突

　　【病症】因为分工合作、职位升迁等利益分配，使得原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来。

　　“职场医生”汪美萍（高级职业指导师）

　　【处方】刚进入职场的新人，要了解企业文化的内容：团队文化达到理想模式时，不仅能包容性格不同的人，而且能有克服困难、坚韧不拔的毅力。

　　理解感悟企业文化：在主观上寻找自己的角色定位。接受与自己性格不同的人，尊重同事，真诚沟通。必须明确，人际关系不是工作的全部。脚踏实地做事，勤勤恳恳工作，多创造业绩，才能使自己得到认同。

　　困惑6：职业倦怠

　　【病症】对职业前景茫然，缺乏工作热情和动力；易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁现象；情绪低落，精神不振，心理疲乏。

　　“职场医生”袁小德（人才中介师）

　　【处方】充分发挥自己的性格特点、兴趣爱好和专业知识的优势。一旦必须对职业生涯进行再规划时，要做好自我调整。

　　释放你的压力。当压抑的情绪累积到一定程度时，需要通过各种方式进行宣泄和排解。释放现存压力的方法有：沟通、娱乐、倾诉、请心理医生咨询等。

　　困惑7：薪酬不如意

　　【病症】这山望着那山高；对自己抱有很高的期望值；对市场行情认识不够；认为付出和收入不成正比。

　　“职场医生”袁小德（人才中介师）

　　【处方】调整好你的心情。在求职过程中，对自己的薪酬期望值不能不切实际。建议可把“全市平均工资”或“当前同行业同资历、同等水平的市场行情”作为参考。如果薪酬已经达到甚至超过平均水平，就不要犹豫。

　　提高薪酬有秘笈。经调查：一个人在学校里学到的知识在工作中只占20％，而80％的知识是在实践中学习的。这意味着一个善于学习的人，才会提高技能，潜力才能被充分挖掘，薪酬才会看涨。

　　困惑8：工作缺乏安全感

　　【病症】自觉“朝不保夕”，职业焦虑严重；专业能力和技能达不到职位要求而产生不安全感；岗位流动性大，竞争激烈而缺乏安全感。

　　“职场医生”薛伟民（职业指导师）

　　【处方】要学会采用各种方式给自己减压，放松心情。与领导加强沟通，增进领导和员工之间的互相理解。要学会换位思考，多站在管理者的角度考虑问题。还要学会主动改善工作环境。

　　面对维权等事宜时，要寻找一个合适的时机、合适的方法，妥善地将具有代表性的建议提供给管理层，从而实现由被动就业向主动就业的转变。