自动洗衣机变“手动” 两个月找不到售后商

　　荆楚网消息（楚天金报） 记者 石亮 报道：洗衣机出毛病快两个月了，家住徐东的卢先生还是没能找到答应予以维修的售后商。

　　今年9月，卢先生在徐东一家卖场购买了一台产自无锡的“瑞奥”牌洗衣机。上个月初，洗衣机出了毛病，排水要靠人工排，衣服不能够甩干。卢先生说，将近两个月时间，他家都是把这款全自动洗衣机当作“手动款”来使。

　　卢先生还说，令他烦恼不已的是，在此期间，他曾按照说明书上所留的维修处联系方式，一一进行反映，但是对方电话要么无人接，要么称“已和无锡方面解除合同关系，不做售后了”。卢先生只好找卖场交涉，但卖场的“瑞奥”洗衣机已经撤柜，问题仍然未获解决。昨日，卢又先后将这个烦恼反映到了消委和楚天金报。

　　记者昨联系上“武汉瑞奥电器有限公司”，工作人员说，他们已经和无锡市瑞奥电器有限公司终止了合作关系。对于“瑞奥”消费者遭遇的问题，他们将根据用户的不同情况，尽量帮忙解决。