三公司抵制霸王条款 恶意退货算不算霸王消费？

　　“霸王”原貌“出店或开包、包装物缺损概不退货”“霸王”转移消费者1个月内连换四五部手机，都没质量问题商家发言在这项条款前最好注明不可退换商品的范围，如食品、化妆品、药品、内衣。

　　“霸王”原貌“最终解释权归本单位所有”“霸王”罪行最终裁定权、裁决权都是商家的，他们咋说咋有理商家发言去掉“最终”，避免“歧义”；解释说明，并不能认定一

切规定都由商家定夺。

　　今报讯（记者常征）不久前公布了14条“霸王条款”后，昨天，辽宁省工商局向全省商业企业发出抵制“霸王条款”的倡议，中兴、商业城和联营三家公司带头予以响应。

　　【三公司带头“反霸”】在《倡议书》中，辽宁省工商局号召广大商业企业坚决抵制“霸王条款”，恪守诚实信用，营造公平、和谐的消费环境，切实保护消费者权益。中兴－沈阳商业大厦（集团）股份有限公司、沈阳商业城股份有限公司和沈阳市联营公司首先响应倡议并签字，表示坚决抵制“霸王条款”，成为首批倡议单位。

　　【建议条款加补充】“出店或开包、包装物缺损概不退货”，这是省工商局公布的14条“霸王条款”之一。对此，三家率先倡议“反霸”的公司认为，在经营中，还存在“恶意”消费的情况，并提出了自己的建议。

　　由于商家保证无条件退货，一个消费者曾在1个月内连换了四五部手机，而这些手机是没有质量问题的。商家为此付出了代价，却对这样的消费者无可奈何。仅在“中兴”，每年无条件退换货的商品价值就达4000万元，要付出几十万元的损失。

　　三家公司建议，在这项条款前最好注明不可退换商品的范围，如食品、化妆品、药品、内衣等，也可以增加限制条件。

　　【解释权如何理解】对于“最终解释权归本单位所有”这项“霸王条款”，“中兴”表示，最终解释权不是裁定权、裁决权，这项条款是否霸道，要看它是否违背法律法规。“商业城”的做法是，把“最终”去掉，在广告和宣传单上注明“解释权归本商场所有”。商家认为，这样做可避免“歧义”及纠纷。“联营”对最终解释权的看法是，它可告知消费者对宣传不明的地方找商家进行解释，并不能认定一切规定都由商家定夺。 ( 沈阳今报)