专家称宁夏供暖企业应当具备三个意识

　　12月27日下午，自治区社科院研究员、我区著名经济学家张庆宁教授，就哈纳斯停暖事件提出了自己的看法。

　　张教授指出，每年的冬季供热都会成为“热点”问题。此次哈纳斯停止供热事件，再次反映出这一问题的复杂性。

　　张教授认为，暖气作为一种特殊商品，在目前供暖还没有彻底进入市场化的情况下，要解决好这一问题，首先要从“以人为本”和建设和谐社会出发。作为供热企业一定要树立为热用户提供良好“热商品”和优良“售后服务”意识。此次发生的供暖纠纷，从一定程度上说明，企业在提供商品和服务方面还存在一定的质量问题。如果大部分住户拒交暖气费，恐怕就不是住户的问题了。作为供暖单位应当多想想自身的不足。其次，供暖企业应具有未雨绸缪的意识。比如，在每年的供暖期来临之前，是否应认真做好有关设备的检修、维修等工作，发现问题及时解决，保证在进入供暖期后为用户提供良好的供热服务。第三，供暖企业应具备法律意识。供暖双方一旦出现纠纷，应当通过协商和法律途径进行解决，任何过激行为都可能激化矛盾，产生不良的社会效果，最终影响到经济的发展。 (本报记者 熊桂林）