霸王条款无效力

　　快递公司的土政策究竟管不管用？天之权(上海)律师事务所程安卿律师指出，公司自己定的霸王条款并不等于合法的合同条款，如发生货物损坏、延误或丢失，客户可以依据《民法通则》，按照丢失货物的价值进行相应的民事索赔。

　　程律师进一步分析说，一些快递公司为逃避责任，不在承运单上注明保价条款，或在接件时不尽到告知客户保价条款或赔偿条款的义务，这种做法剥夺了客户选择是否对货物

进行保价的权利，合同本身存在明显缺陷。针对快递公司普遍制定赔偿限额的现象，程律师认为，这只能针对货物遗失、延误或损坏等后果并非出于承运人主观恶意的情况，快递员卷走货物的情况属于侵占财物的违法行为，快递公司和客户都应该向公安机关报案，而且，只要客户能拿出充分证据证明货物实际价值，完全有权向快递公司提出全额赔偿。孙云