相伴岁宝十年难解不了情怀

　　“岁宝”这个响亮的名字，在深圳几乎是无人不晓。而我，则是在10年前退休后当上家庭“采购员”时与岁宝结下不解之缘的。

　　当时我住在益田村，那时的益田村还没有高层建筑，益田花园还未建成，滨海大道还未修通，周边还是杂草丛生。居民购买生活日用品只能去附近的一家小超市或一个购物环境很差的小菜市场，购物选择余地非常小，且品种不全，凡此种种不便都让居民叫苦不迭。

而就在居民们的渴求中，岁宝开业了。而且，岁宝为方便居民购物，还派来免费购物巴士，那时红岭岁宝店在每个星期二、星期五晚上以及周六周日全天都有购物直通巴士，不管是刮风下雨从未“爽约”过。在当时路政设施还不完善的情况下，人们在灰暗的路灯下静候岁宝巴士，当闪亮着大灯的巴士准时到来时，人群顿时欢呼起来，构成一道特殊的风景。那时车上还有导购服务小姐，她们甜美的微笑至今还刻在我脑海里，她们清脆的声音至今还留在我的耳畔。而购物车里的这一切让我们在还未到达岁宝时便已感受到了岁宝的温馨。充满着欢声笑语的巴士，终于到了红岭店。大家急匆匆地奔向货架，琳琅满目的商品井然有序地摆放，优美清洁的购物环境，规范优质的服务使消费购物变成了一种高雅的享受。最后，离开岁宝时，每个人都是盆满钵满的。

　　从此，我们家小至针头线脑大至成套家电，都是去岁宝采购的。时间推移，我家又在华侨城购置了新居。居住地虽然没有了岁宝购物巴士，但我和岁宝的情感仍是丝丝相扣，我仍然坚持去岁宝南山万象店和景田店购物。十年长河历史一瞬，我目睹了岁宝的发展，它从一个红岭店发展到旗下拥有景田店、红宝店、万象店龙岗店、明星店、聚福店以及即将开业的花好园店等多个分店。每个分店开业时我都会去逛一逛，我觉得，岁宝变了，变得更适合市场的需求，而不变的则是岁宝的创业精神，是“全心全意为人民服务”的宗旨，岁宝的企业文化显示在经济社会中企业领导者不仅仅看重利润而更看中真情。（王鸿平）

　　一次打折血拼赢得老婆芳心

　　老婆要去北京出差，发愁没有得体的衣服。正是降温时候，12月12日晚上8时，我陪老婆走进了岁宝明星店。

　　明星店老婆之前来过一次，说是没有什么特别的感觉。这第二次进店，还是在我的极力怂恿下成行的。进店上电梯，习惯性左转，逛了一通，试了几件衣服，老婆还是没感觉。西面逛完了，只剩下东面一角，再不挑中一件，今晚就又泡汤了。这时，只见东面角落一店上写希与利会员店，看装修，档次蛮高的。

　　刚走进店，老婆就被店口一件套在模特身上的长裙吸引了。她顿时兴奋起来。感觉一来不得了，有了长裙还得罩一件暖和的衣服。老婆大人眼睛一瞟，又看中了挂在另一件黄色外套，试上身感觉很不错。老婆再接再厉，又试了一件同样颜色的长大衣，感觉同样好。这时，服务员又拿来一条披肩。老婆试了又试，一样都不舍得。“干脆，全部拿下！”我一冲动便说。好在今天钱包还鼓，老婆还有会员卡。

　　服务员说，现在是岁宝搞买200送120的活动，比会员卡更优惠。今天是最后一天，你们来得正好，如果4件全买，可以省不少钱呢。我听了非常高兴，赶紧让服务员算一算，哪一种组合最省钱。经过一番计算，终于敲定最佳方案。4件衣服，裙子单价1180元，短外套单价980元，用会员卡打6.8折后，总价1468元；披肩460元，长大衣1580元，参加买200送120的活动，总价2040元，可送1200元。用买长外套和披肩返送的1200元，还加现金268元，即可拿下裙子和短外套。明星店马上就要关门了，服务员帮助我们一路小跑，买单，办返送手续，交现金，一切OK了。末了，收银员还告诉我，这笔现金268元，还可以拿到120元的返利。哇噻，真没想到，还可以收回一笔！这样算下来，价值4000多元的衣服，我们只花了2000多元就全部搞定了。老婆高兴，我也高兴，皆大欢喜，喜滋滋地回家睡觉去。（明清）

　　一回尴尬经历 体味“上帝”感受

　　许多大商场都有吸引消费者的广告词，作为鹏城数一数二的大商家，岁宝百货也不例外，“为人民服务”成为岁宝百货自开业以来，10年未变而又常听常新的广告词。虽然这两句话早已打动许多顾客的心，但使我对岁宝真正信服、并与之结下深厚情谊的，是我家保险箱亮起的两次红灯。

　　前几年我家乔迁新居之际，太太提议买个保险箱。虽然当时家中并无大笔的钱或其他值得入保险箱的财宝，只是不想扫她的兴，便跑去市中心一家商场买了一个。

　　几度春秋，岁宝百货连开了几家分店，其中岁宝景田店就开在我家附近。于是“为人民服务”的金字招牌便常闪耀在我眼前。记得就是这家分店开张不久，我家那小小保险箱突然亮起了红灯，当时我不以为意。不料，有一天要拿点钱去买菜，保险箱却打不开了。保姆等着要钱，可任凭我百般拨弄，保险箱的门就是打不开，眼看一家人要饿肚子了，此时我突然想起岁宝的金字招牌。一阵欣喜，拔腿就跑，可到了景田店大门口，我忽然刹住脚步：我家保险箱并非是从岁宝买的，即使经营同一品牌的保险箱，岁宝也未必肯帮我解决。到了包箱柜组，服务员笑吟吟望着我时，我依然觉得难以启齿。支支吾吾间，伶俐的女服务员还是明白了我的意思。“没事，我马上和厂家联系，您先回家等一等。”回到家，我将信将疑等了半个多小时。突然听到了敲门声。“保险箱没坏，只是电池没电了。”修理工说着，便动手检修。保险箱的门终于打开了！我连声道谢，那师傅说，不用，岁宝对顾客最讲信用，我们厂家也不敢马虎。

　　光阴莅苒，两三年转眼过去，前几天我家的保险箱的红灯又亮了。这次我再也不敢掉以轻心了，赶紧去岁宝买回了电池。可是待打开保险箱的门，却不知道怎么换电池。虽然上次师傅教过，可怎么也想不起来了。无奈之下，我只好又红着脸找到岁宝景田店包箱柜组。这次是个男营业员，问清情况，他一口答应与商家联系。回到家不一会，电话来了，那位营业员说：“我请教过厂家的师傅了，我来教你怎么装吧。”两分钟后我便按照他的指点，顺利地换上了新电池。经过这两次保险箱红灯引起的交往，我和我太太对岁宝百货的广告词深信不疑。从此，岁宝“为人民服务”的金字招牌，不仅闪在我眼前，还深深铭刻在我的心中。（余力）

　　一件换货小事 缔造岁宝情结

　　不知不觉来深圳已经三年了，渐渐地融入到了这个既紧张又充满希望的城市。在深圳的起起浮浮中也经历着它日新月异的变化。也许在一个陌生的地方，第一次的经历总是让人记忆深刻吧，即使今天对这座城市已经熟悉起来，也去过深圳好多商场，但和岁宝百货发生的一件小事，却让我们一家人形成了大小物品都去岁宝百货购买的习惯。

　　三年前第一次来到深圳这个陌生的地方是年终岁尾的时节，我老妈也和大多数中国的老百姓一样，在春节即将到来时风风火火的为家里人选购过新年的礼物，那也是我第一次走进景田岁宝百货店，喜气洋洋的感觉扑面而来。我们很快就给家人选好了礼物，最后我也为自己选了一条班尼路的牛仔裤，由于买的东西很多，选到我的牛仔裤的时我们都已经有些疲惫了。售货小姐很热情地帮我选了一款淡蓝色的牛仔裤，我稍试了一下，觉得很合适就买单，欢天喜地地带着一大堆战利品回了家。

　　到家后的第二天我便迫不及待地穿上了新买的牛仔裤，和朋友一起去见识一下只在书本中看到过的深圳。带着满身的疲倦与欣喜回到家，无意中妈妈看了我一眼，发现牛仔裤的裤线两边不一样，妈妈笑我真是粗心，唠叨着不知道穿过的还能不能换。第二天我们抱着试试看的心情去了岁宝百货，同样是那位售货小姐热情地接待了我们，我们拿出购物小票并叙述了基本情况，售货小姐立刻一脸歉意，不停地向我们道歉，真诚的话语马上抵销了我们心中的疑虑。不久，售货小姐便毫不犹豫地给我们换了一条全新的牛仔裤，走出岁宝百货时，我的心情就像深圳温暖的冬日。对一个商家来说这可能是一件小事，可是对顾客来说，这一件小事显得格外温暖亲切，诚信的服务吸引我们渐渐成岁宝的忠实顾客。从此，我们一次次地走进岁宝百货，今年又到了年终岁尾，家里人和往常一样毫不犹豫的再次选择了岁宝百货“打年货”。

　　我想可能就是这种岁宝的信誉和关怀变成一种普遍的情怀，让每个人都彼此的关怀着，彼此信任着也彼此留恋着……突然之间发现，深圳的冬天特别温暖！（黄晶）