上海家电消费调查显示四成人不看说明书

　　据新华社上海电（记者 俞丽虹）“说明书”是消费者正确使用相关产品的操作指南，但上海市质量协会用户评价中心近日公布的一份调查报告显示，由于嫌说明书太繁琐等原因，有近四成消费者买回新家电后不看说明书。

　　调查结果显示，当新家电买回家后，不看使用说明书而直接开机的受访者占到此次被调查总人数的３７.１％。而在那些“不看使用说明书、凭个人经验直接操作”的受访者中

，有５５．９％的人表示，自己这样做的原因是“说明书太繁琐”；还有１９．１％的人则坦言，“看不懂说明书”。

　　调查同时显示，１０５３位受访者对“家电产品使用说明书”的总体满意度仅７０．９３％。

　　说明书像广告、遇到故障没“方向”、设计不够人性化是普遍存在的问题。有的说明书内容过于繁琐、专业词汇多、阅读不便。