34层居民楼三年难解怪臭

　　□晨报记者邹颖琦

　　自从3年前搬进中远两湾城112号某层03室后，主卫生间里的异臭就一直困扰着余女士。气味源头在哪里？结果物业几乎翻遍了整个厕所，仍然没有找到。

　　更让人吃惊的是，这幢居民楼共有34层，几乎所有的03室的邻居都曾经反映，自家

的主卫生间地漏、浴缸管道也同样会泛出臭气。唯一差别是有些人家天天遭遇臭味，有些人家则是间隔性地被臭味骚扰。在同一楼层其他房屋，没有发现这个问题。

　　2005年12月12日，在用尽几乎所有维修手段之后，物业、居民都无法阻止异臭飘散，无奈的物业出具了一纸证明，确认卫生间异臭“原因不明”。

　　怪事一

　　昨天，记者来到余女士的家中。这套三室两厅两卫的房子，主卫位于主卧内。当余女士打开主卧的门，站在门口的记者就立刻闻到一股奇怪的臭味。这个卧室里没有床，堆满了各种箱子，显然已不作卧室使用。

　　当她将主卫的门打开，一股更加浓烈的腐臭扑鼻而来，令人作呕。记者感到，越靠近地面的地方臭味越浓，臭味似乎来自洗手盆的出水口、浴缸及卫生间内的地漏口。

　　“2002年秋天我们搬进来时，我和两个孩子睡在主卧，很快就发现卫生间内的臭味问题。”余女士告诉记者，臭味出现之初，自己的两个孩子曾隔三岔五得红眼病。

　　“冬天，空调也不能开，需开窗通风才能排走臭气。我们只好从主卧换到另一个房间睡。”她用胶布将卫生间的上下门缝全封起来。就在搬出主卧后不久，余女士竟发现两个女儿的红眼病不治而愈了。

　　怪事二

　　余女士所在的楼内，几乎所有的03室业主都遇到了同样问题，差别只是臭味的强弱。在楼下宋先生家中，他告诉记者，家里的臭味是间歇性飘散出来的。

　　“外面风一大，下水管道内就会出现‘噗噗’的声响，然后臭气就从管道内跑了出来。最厉害的时候是每年的黄梅季节。如果一天不开窗通风，晚上进去时，里面的臭气熏得眼睛睁不开。”正说着，宋先生感觉到家中管道中又有恶臭溢出，他赶紧用濡湿的抹布盖住了主卫的地漏。

　　然而，次卫生间也不安全，臭气常常从次卫的地漏内溢出。为了解决这个问题，他用塑料食品袋沾上水然后压在地漏上。“这样，地漏内的空气漏不出来了。但是，地漏里有时会闹腾得很厉害，臭气会就直接突破塑料袋飘进房间来。”

　　物业说法

　　在中远两湾城物业东区管理中心内，章再荣经理向记者坦言，他们对这个大楼的状况感到颇为无奈。

　　“我们在2004年接到了余女士的报修，派人上门检查地漏，没有发现问题，然后检测楼顶的拔风口，也是工作正常，再考虑是不是她家的马桶硅胶没做好，于是将马桶端了，发现马桶安得很好，最后将她家的管龙井敲开，看到废水管、雨水管和透气管3根管道都好好的。”

　　在用尽几乎所有的检修手段后，物业最后决定帮余女士的主卫重新安装封水弯管。“这是我们能拿出的最后方法了，为了确定臭气来源，我们先把所有的地漏、下水管道口先堵上，然后做一个，打开一个。”

　　当维修工人完成了所有安装工序，并向封水弯管内注上清水后不久，谁知空气中再次飘散臭味！章经理告诉记者，在完成了几乎所有可以使用的检修手段后，物业仍无法确定臭味的来源，于是立即将这一情况通报给开发商。

　　“当时我们打了两份报告，一份是向开发商反映余女士家中的情况，另一份就是反映112号楼所有的03室都存在类似问题。”章经理说，在报告上交后不久，开发商的副总曾上门检查泛臭的情况，没有取得结果。

　　当记者提出想看一下112号的设计图纸，章经理表示物业这里没有房屋设计图纸，设计图纸保存在开发商中远两湾置业发展有限公司处。

　　于是，记者试图联系中远两湾置业发展有限公司，找到图纸，

　　“当时开发商回答我们三句话：首先，这幢房屋是完全符合华东设计院的设计方案的；其次，房屋的建造也是符合我国的法律法规的；最后，房屋的所有情况都已经在房屋说明书内告知了。”在得到开发商的三点答复后，物业公司为余女士最后开具一纸证明，确认卫生间异臭“原因不明”。

　　看看臭味是否与房屋设计有关。但对方的总机始终无人接听。

　　记者从章经理处了解到，从设计方案上看，112号与122号大楼是完全一样的，但122号楼内没有一户人家存在类似情况。

　　“根据民法一百三十五条，这件事必须在2年内有个了断。我们已经为她进行了维修，还拍照存档，如果她要采取行动，我们可以提供这些材料。”因为112号检查维修所需的费用完全是由物业垫付，因此章经理希望余女士能尽快解决这一事情。

　　记者摸排

　　臭味到底是哪里来的，会不会是房屋质量问题？为此，记者找到了上海房屋质量检测中心。

　　当记者向工作人员叙述了中远两湾城112号楼居民面临的尴尬局面，工作人员表示“也许这并不算质量问题，因此无法进行检测”。

　　记者接着提出是否可请专家先上门进行初步判断，如果确认为房屋质量有问题再作进一步检测。对此，该工作人员表示自己无法作出这样的决定，然后将检测中心陈所长的电话提供给记者。记者联系到陈所长，她表示，必须先进行检测才能由专家进行判断，要检测就要收取一笔费用。

　　臭味到底是什么东西散发出来的？记者想到环境监测中心的“闻臭师”，希望能得到专业人士的帮助。

　　不过，当记者找到该中心，工作人员表示需致电质量监督热线12365先进行登记，再由该热线委托后才能给予处理。于是记者致电12365，热线人员得知此事后，建议记者致电普陀区质监局，请他们开具委托单。但当记者找到普陀区质监局，工作人员表示自己的工作范围内没有此权力，因此无能为力。