这些旅行社投诉最多 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月31日06:13 四川在线-华西都市报 | |||||||||
昨日,成都市旅游执法大队对今年被游客投诉最多的旅行社正式进行了公布。 据了解,被投诉的旅行社几乎都存在团队质量差,房、餐、车不符合合同标准,导游强制游客购物,司机态度恶劣,无故耽误客人行程等问题。市旅游执法大队以后还会加大曝光力度和执法强度,对游客投诉的“问题”旅行社,一经查实,将按上限来顶格处罚。
据悉,这10家旅行社的投诉量占总投诉量的82%。没有被投诉的旅行社有182家,占旅行社总数的64.3% 投诉量最高的旅行社及投诉次数:成都市中国青年旅行社81件、四川康辉国际旅行社有限公司29件、成都市中国旅行社24件、成都中国光大国际旅行社15件、四川省中国旅行社14件、成都(成旅)国际旅行社11件、成都神州国际旅行社有限公司11件、成都天府国际旅行社7件等。 记者陶颖实习生李美燕 | |||||||||