巴东县道路运输管理所围绕“2005年交通质量管理年”活动的开展，以“构建和谐交通，创建平安巴东”为主题，以“建立安全长效机制，规范运输经营秩序”为重点，将精神文明建设与行业管理并举，推动了各项工作协调发展。
去年以来，在圆满完成春运任务，实现了安全工作零指标后，巴东运管所6月份又制定了详细高考运输方案，共投入运力65辆次，历时5天运送学生2300余人次准时参加高考和
返校，安全优质地完成高考运输任务。
作为移民大县的巴东，移民外迁一直存在着两大难题：移民愿不愿意走和走不走得了。为让移民从巴东三峡库区安全运送到移民安置点，巴东运管所把移民户的利益放在首位，把安全运输管理列为工作重心，重点加强了对车辆和驾驶员的管理。该所在去年8月成功组织了5台客车运送移民代表150余人到江陵安置点进行了考察。9月下旬，又组织92台货车、9台客车并选派技术良好的修理工随车服务，历时5天将移民106户482人安全送到移民安置点。
为规范运输市场秩序，巴东运管所结合“三清一打”专项整治活动的开展，在全县范围内开展了客运市场整顿并加大了货运市场管理力度。其间，巴东运管所共查处违章客车300余台、货车400余辆，督促客运车辆办证400余台，货车办证500余台。另外，全面规范了维修市场经营秩序，有效提高了维修服务质量。去年以来，该所进一步加大了维修市场整顿工作力度，取缔了一批无证经营业户，打击了一批违规经营业户，有效维护了合法经营者的权利。其间共立案查处130余起，均进入了一般程序；申请法院强制执行11件。
与此同时，巴东运管所成立了投诉处理中心，有效提高了道路运输服务质量。去年以来，共查处投诉案件6起，通过及时、客观地查处投诉案件，很好地调解了双方当事人的矛盾，惩处了违章行为，得到了社会的好评。（汪骞 刘义军）
