小区安保清洁有望按次计费

　　晨报讯 备受老百姓关注的物业收费标准，今年可能又将有新的变化。近日，记者从南京市物价部门和部分大型物管企业获悉，《南京市住宅物业管理服务标准》目前正在紧锣密鼓的调研和讨论中，并且有望在今年经过试点后正式出台。据悉，新标准将对各项物业服务及收费细化，为业主提供“菜单式”服务，让老百姓明明白白消费。

　　老标准过于笼统

　　据了解，南京普通住宅现行的物业管理收费标准分为有电梯、无电梯两类，然后每类再分为5级，每一级收费都在一定的费用标准内浮动。其中有电梯的收费标准，最贵的为五级收费标准为1.60—2.00元/平方米·月；最便宜的为一级收费标准，为0.30—0.50元/平方米·月。无电梯的物业收费相对便宜一些，在0.20—1.00元/平方米·月之间波动。从目前的情况看，现在南京普通住宅中有60%—70%执行的是三级标准，四级标准约占10%左右，五级标准则占更小的比例。也就是说，普通住宅的高端物业服务还处在初级水平。深圳保利物业有关负责人表示，一方面业主要求享受到更高的物业服务水平，但是，如果没有提高物业收费水平，物业公司很难雇到素质较高的员工，也就很难提高物业服务水平，“收费与服务两者既是矛盾的又是共生的，需要有一个详细的标准”。对于现行的分类收费标准，南京市物价局房地产价格处有关人士表示，其实该标准并不能完全体现南京的物业管理服务水平。“根据全省的物业服务水平制定的南京市物业收费标准过于笼统，不便于物管企业操作。”该人士透露，为了让物管企业操作更灵活，老百姓选择更丰富，相关部门今年将细化物业服务标准，并据此调整“物业管理收费标准”。

　　新办法：菜单服务让业主有更多选择

　　1.每项收费将明码标价

　　据一家参与新标准调研的大型物管公司负责人介绍，新标准目前仅是在调研和酝酿当中，目前大的框架主要有两个方向：一是细化标准，更合理地确定收费。“对于高档物业方面，可能以后高档物业的收费会更贵，但是服务项目和标准也会增多和提高。”该负责人透露，普通物业方面则会具体细化哪些项目该收费，该收多少费，比如打扫清洁一次多少钱，比如保安巡逻一次多少钱，“如菜单一样，每项都有明确的收费标准”。

　　2.要哪些服务业主来定

　　此外，在细化标准后，业主还将会有更多的自主选择权。该负责人介绍，这便是新标准的第二个改革方向。据悉，在各项收费标准细化并确定后，小区内的业主可协商（最终可能由业主大会或者业主委员会来定夺）到底需要哪几项服务，比如小区业主如喜欢开放，可以不要求封闭式物管，不要门卫；又比如小区业主要加强安全性，则可选择保安一天巡逻3次或者更多。“而最终的收费，将由业主选择的服务种类来定。”该负责人透露，新标准将使得物管有更多灵活性，让老百姓可以明明白白消费的同时缓解物业矛盾中的物管费纠纷。对此，南京市物价局房地产价格处有关负责人透露，新的“菜单式等级服务收费标准”，目前正在征集业主、物管企业以及专家的意见，新收费标准正式出台前将在部分小区试点，如果成功的话，将在全市统一颁布实施。

　　作者：徐关辉/来源：南京晨报