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乘客满意是我最大的心愿


http://www.sina.com.cn 2006年01月01日13:40 新闻晚报

  □晚报记者 王建慧

  

  昨天,轨道交通4号线正式通车了!成为穿越黄浦江的第二条地铁线。然而,当地铁头班车徐徐开进车站,当乘客踏进明亮的候车站台,有多少地铁人为之付出了辛苦的劳动。
今天清晨,记者跟随4号线头班车司机周骏,亲眼目睹了他们的辛勤工作。

  4点半起床为头班车

  早上5:35,记者来到4号线的终点站大木桥路时,头班车司机周骏已经一切准备就绪,等待列车信号。记者发现,小周今天穿戴特别整齐,新的黑色棉衣上,鲜艳的团徽和“4-0859”工号牌十分显眼。“今天是新年上班的第一天,希望有一个新的开端。”

  小周告诉记者,他从昨天下午4:30就接班了,晚上睡在蒲汇塘停车库宿舍。今天早上4:30起床,简单漱洗一下,带上面包就上车了。

  小周仔细检查列车的制动情况、试试语音报站系统是否正常、再从电脑中检查每一节车厢车门是否处在工作状态等等。检查完毕,时间已近5:00,抓紧时间“完成早饭”。

  5:12,401车次从蒲汇塘车库出发,沿着宜山路下行折返,开往大木桥路,整装待命。5:40,大木桥路头班车准时发车。

  戴防护镜开车

  “但能开上国内首条共线运营列车感觉很自豪。”小周说,他从卢湾职业学校地铁驾驶班毕业后,进入3号线当驾驶员已经两年了,如今又通过特别培训调到4号线。

  同样是当驾驶员,3号线与4号线感觉却不一样。3号线为高架车线,虽然冬天冷、夏天热,但在高架上开车,心情舒畅、视野开阔、十分明亮,对线路观望有很大帮助。而4号线有12个是地下车站,隧道内又窄又暗,一下子开进隧道就有一种压抑感,视力也很不习惯,所以公司特意为我们配备了防护眼镜,帮助我们尽快适应隧道内外开车的环境。

  “始终让列车保持良好的运营状态,服务好乘客,让乘客满意是我最大的心愿。”新的一年开始了,小周对未来充满了信心。


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