带座火车票 座位找不到

　　■事发昨日4495次列车 ■列车员：加车车厢比普通列车短

　　晨报讯(实习记者 徐晶晶)买了带座的火车票，上车后却死活找不到座儿！这样的怪事昨天就发生在了高先生身上。昨天下午，高先生及友人乘坐从北京开往秦皇岛的4495次列车去往马柳。上车之后，他和朋友拿着印有3车厢115、116号座位的票，却找不到座儿！找了半天他才发现，原来这节车厢的座位只到108号。与高先生有相同遭遇的还有去往昌黎的刘

小姐一行5人。

　　高先生和刘小姐告诉记者，他们的车票一个是从北京站售票窗口买的，另一个是在丰台车站售票窗口买的，全部来自正规渠道，绝不是票贩子手里的“黑票”。那怎么还会发生这样的“怪事儿”呢？

　　高先生说，列车员的解释是，4495次列车是临时加开的，车厢比普通列车短一截，因此没有108号之后的座位。而出票部门对这一情况似乎并不了解，依然按照常规售票。

　　高先生告诉记者，对于列车员的解释，旅客最后表示接受，之后他们7人被安排到11车厢就座。但刘小姐又告诉记者，该车列车员及列车长在解决此事过程中，态度始终不够积极，不能令他们满意。

　　春运马上又要到了，还会有很多临时加开的列车，我们也借此事给铁路部门提个醒，“提高服务质量，加强部门内部协调沟通，始终把旅客放在第一位”不是句空话。希望今后类似“买了车票却没座儿”这样的“怪事儿”还是尽量少发生、不发生为好！