乘务员拒收硬币抛出车外

　　本报海口1月1日讯（记者 郑全策 摄影报道 ）2005年12月28日早上10左右，家住海口海垦路金山小区的唐女士，搭上36路公交车。令她意外的是，36路公交车售票员不但拒绝收一毛钱的硬币，而且还把硬币扔出车门。唐女士说，一毛钱不是钱吗？为什么不收？更恶劣的是把钱丢掉。唐女士觉得36路公交车售票员拒收硬币并丢掉钱，不仅态度差而且其做法令人不解，就向本报投诉。

　　事件回放

　　售票员把硬币抛出车门外

　　当天上午11点许，记者在南庄酒店附近见到了唐女士。据了解，2005年12月28日早上10点左右，唐女士在金山小区公交车候车亭登上36公交车。在位子上坐好后，唐女士掏出准备好的10个1毛硬币递给售票员。

　　售票员拿着硬币对唐女士说，她们不收硬币。唐女士据理力争：“硬币也是人民币，凭什么不收硬币？”随后，售票员把硬币抛出车门外，并说：“我就是帮你付一元钱，也不收你的硬币。”

　　唐女士说，经常有小学生拿着硬币到她店里买东西，她都一一收下。凭什么公售票员就不收硬币？而且还把硬币扔出去。以前使用硬币买东西时，虽然被拒绝过，但还没有硬币被丢掉的经历。“硬币都不能使用，那还生产干嘛？”唐女士对拒收硬币的做法很愤慨。

　　记者体会

　　宁找99元也不收1毛硬币

　　当天中午12点10分，记者搭上琼A4453*车牌的36路公交车。售票员要求记者买票时，记者掏出10个一毛钱硬币递给售票员。售票员看了看记者手中的硬币说：“我不收硬币。”记者表示，身上除了10个1毛钱硬币外，只有100元整钱。售票员当即说，给我100元，我找你99元。

　　公交公司

　　不允许拒收硬币

　　当天下午5点，记者采访了海口市公共汽车公司吴副经理。吴副经理表示，36路公交车售票员拒收唐女士的硬币，并把硬币抛出车门外。这种态度和做法是十分错误的。公交公司对这种做法一定严厉惩罚。

　　吴副经理表示，公交公司第一次接到售票员拒收硬币的投诉，公交公司还没有相应的处罚措施。投诉查实了，最少让售票员向唐女士赔礼道歉，并写保证书。如果情节严重，售票员要下岗再学习。

　　吴副经理希望，市民乘坐公交车遇到售票员拒收硬币或者其他不合理的事情，要及时拨打公交公司的投诉电话：66767275。吴副经理提醒市民投诉时，要记住时间和车牌号，公交公司接到投诉后，会马上作出处理。

　　记者调查

　　商家普遍不接受硬币

　　当天下午5点许，记者到海口市一些商铺和货摊买东西。

　　一家位于市一中附近的小便利店的老板娘对记者说，她不接受硬币。记者问：“为什么不收硬币？”老板娘说：“别人不收硬币，我们收了也花不出去。”

　　随后，记者来到龙华菜市场。记者提出用硬币买菜时，一买青菜小贩一口回绝：“我不收硬币。”当记者问为什么不收硬币，青菜贩子想了想说，别人不收，我就不收。随后，记者随机在市场里问了9家摊贩，只有一家水果贩子同意收硬币，但水果贩子称：“不能太多，超过5元钱就不行。”

　　记者又试着在6家商铺买东西，有5家商铺拒绝收硬币。据了解，《银行法》规定：中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。硬币也是我国法定货币之一，因此不得拒收硬币。拒收硬币是一种违法行为。