佛山四台合一正式开通

　昨天凌晨，佛山四台合一正式开通。
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　　本报佛山讯(记者翁晓鹏、肖欢欢通讯员淼森、扬勤、家乐摄影报道)2006年元旦零时零分，佛山消防119报警台成功并入佛山市公安局110报警服务台。佛山警方介绍说，实行110、119、122、120“四台合一”，在全国地级市尚属首创；“四台合一”后，佛山的老百姓只要拨打110、119、122、120其中一个报警号码，都能接通110报警服务台，实行统一接警处警，减少了互相转接移交的环节。

　　“四选一”都可接通110

　　据警方介绍，佛山报警服务电话“四台合一”，实行全市一体化指挥调度，大大方便了群众报警求助。“四台合一”后，只要群众拨打110、119、122、120其中一个报警号码，都能接通110报警服务台，实行统一接警处警，减少了互相转接移交的环节。

　　此外，“四台合一”可进一步提高公安机关诸警种的合成作战能力，有利于110报警服务台根据不同的警情处置需要，迅速、综合、有效、便捷地指挥调度诸警种联合作战，提高快速反应能力；“四台合一”进一步提高了消防部门处警工作的科技含量。

　　以前，消防部门靠电话机受理119报警求助和调度处警。“四台合一”后，用电脑平台受理群众的119电话报警，通过电脑网络向消防各处警电脑终端发送出车指令并自动打印成文。110与消防部门可通过拨打专线电话联系，消防部门只要提起专线电话机就能自动接通110报警服务台。119接入110后，还可以共享专用无线对讲专用频道，确保通讯畅通。

　　环节减少接警出警提速

　　“接到报警后，两分钟内就必须出警，如果超过两分钟，那就是不合格的！”佛山市公安局110报警服务台主任李伟东向记者介绍说，指挥中心接的报警，无论是火灾、

　　李伟东以火灾为例，介绍指挥中心从接到报警到指挥民警处理的全过程：发生火灾后，群众打119或110报警，报警服务台接警人员一边接报警，一边在计算机上录入报警情况，当群众讲完的时候，记录也就完成了。

　　如果遇到特别紧急的情况，还可以边接警边处警，在接警同时发出出警指令。然后，通过网络向有关单位下达处警指令，形成具体的出警单，包括出警车辆和人员情况等，传到执行任务的消防中队。消防中队网上接到出警单，在发出出车指令的同时，警铃响起、车库门自动打开，消防战士迅速到位，警车呼啸而出。就在这短短的两分钟内，完成从接警到出警的整个过程。

　　市民不必再担心打错电话

　　“四台合一”后到底对老百姓有哪些实实在在的好处呢？佛山市公安局110报警服务台副主任冯念明说，首先老百姓不用记住那么多号码，今后无论发生火灾、急救、交通事故等，市民报警的话只要拨通“110”就可以了。因为以前不少市民经常要去记110、119、120、122这四个号码各自代表什么，加上遇到“非常事故”心里着急，经常会打错号码，这样一来就会耽误时间。其次，市民打一个电话可以解决几件事，四台合一后，比如发生一起交通事故，有人受伤被困在车里，那么110接警后，在调配救护车的前往急救的同时，可以调度消防车去把人救出来，市民就不需119、120两个电话都打，这样大大节省了报警的时间，处理突发事故的效率将更高。

　　当然，在今后一段时间内，市民随便拨打这四个号码中的任何一个，都将被连接到110指挥中心，这会在市民心中形成大“110”概念。从长远来看，市民以后只要记住“110”一个号码就行了，其他三个号码将会慢慢弱化并很可能最终淡出历史舞台，因为四台合一后，只需要110一个接警平台就行了。