赶个购物晚晚场

　　本报讯 昨日凌晨的长沙城是一个不眠之城。五一广场、东塘、火车站、袁家岭、溁湾镇……各大商场灯火通明，人潮涌动。长沙购物“晚晚场”的空前盛况超越了歌厅、酒吧等以“晚”著称的消费场所，成为全国商业的又一道罕见景观。

　　“晚晚场”新奇观

　　王府井百货原计划昨日凌晨2时关门，但因人太多延迟至3时。友阿集团更将其在长沙的五大百货店闭店时间统一延迟至凌晨3时，本以为推得太晚了，谁知到了3时，还不断有人开单付款。采访中，对长沙购物“晚晚场”的新景观，就连从北京、上海来的外地人也啧啧称奇：这不是天天都有得卖吗？不可思议！

　　商界人士向记者介绍，“晚晚场”购物已成为长沙商业的一种常态，平和堂、王府井、阿波罗商业广场、通程商业广场、家乐福等诸多商家的“周年庆”，均在零时以后方才歇业，而上周某晚的黄兴南路步行商业街，在凌晨1时还挤得水泄不通，当日该街客流创下40万人次的巅峰。

　　为啥有人捧场

　　在商品并不紧缺、物资并不匮乏的今天，谁在为“晚晚场”捧场？又为何会捧场？

　　记者调查发现，赶“晚晚场”的大部分是长沙人，中青年是主流。尽管购物狂多为女士，但由于是深夜多半由男士陪同提包或买单，因此，男女比例呈现对半之势。商家分析，城市经济的飞速发展，使得人们手头的余钱越来越足，而如今商场舒适的购物环境，商家营造出的热烈喜庆氛围，使得逛商场成为一种另类的娱乐休闲方式。再加上愈晚愈疯狂的惊爆特价刺激，三重因素作用下，“晚晚场”对长沙人形成了超强吸引力。

　　购物“晚晚场”中还杀出一股生力军。记者昨日凌晨在春天百货发现，有不少操外地口音者，三五成群正在挑选商品，千元一件的大衣、数千元一只的手表，出手大方。而平和堂、友谊商城的停车场内，约一半为外地牌照车辆。市商务局权威人士表示，长沙第三产业的影响力巨大，消费品市场的涵盖空间早已超出本市范围，成为长株潭区域的中心市场，并辐射到岳阳、常德、衡阳、萍乡等周边城市。周末及节假日正是外地人来长高潮，“晚晚场”当然少不了他们。

　　莫让服务冷场

　　正是由于对市场及消费者心理知根知底，“晚晚场”的“导演”——众商家可谓赢得满堂彩。仅以友阿为例，至昨日凌晨3时，集团下属十几家百货店、超市，单日客流、销售均为平时的4倍。

　　然而，光有消费者捧场还不够。昨日凌晨2时，某商场营业员一边接待顾客，一边嘀咕：“咯晚，车都没了。”上午9时，某商城营业员哈欠不迭：“才下班，又上班，你看晚上睡了几个小时？”另一人在埋怨：“人太多，弄丢了两件毛衣被罚款，白累了一天。”看来，要想长期红火，“导演”还必须以科学管理手段，调动工作人员给自己捧场，切记莫让服务冷了场。