虚拟书城实在服务足不出户爱书上门

　　本报记者方勤通讯员杨红报道记者近日获悉，深圳发行集团已全面推出深圳书城多功能信息平台，读者足不出户，就能通过网络、短信、电话等方式了解发行集团旗下的罗湖书城、南山书城、盐田书城、世纪书香华强店及即将开业的中心书城等连锁书店的图书书目，该平台的开通意味着多渠道便捷购书的“虚拟书城”和“一体化服务中心”的构建。

　　书城多功能信息平台由深圳书城网上书城、呼叫中心、短信平台三部分组成。读者

可以通过网络、电话、短信等方式实现深圳书城图书查询、预订、购买、配送以及咨询、投诉等便利，享受高质量、便捷的信息服务。

　　据悉，深圳书城网上书城（www．szbookmall．com）目前已经开通网上图书查询、预订、购买，读者可上网查询书城活动预告、书城畅销排行、新品推荐、文化资讯等。此外，通过深圳书城呼叫中心（9658181），读者可了解书城各种活动讯息。深圳书城短信平台（075590755）主要用于书城和约定会员读者之间的交流沟通。