班组观察:自我管理式学习也需有效引导

　　自我管理式学习即自主学习，也称为自我指导式学习。它是指在一定的组织中，组织创造出有利于学习的环境与资源条件，学习者根据自己的需要，设定学习目标、确定学习资源、选择学习方法并自我评价学习结果的学习方式。在这一过程中，培训专家的职责在于帮助学习者更好地管理好、控制好自己的学习活动。与把员工都集中到教室里培训比，相对而言，自我管理式学习成本较低、效益却较高。尤其对员工工作地点比较分散、集中学习困难的企业班组来说，自我管理式学习则是较好的选择。那么，企业如何组织、引导员工进行自我

管理式学习？

　　有的放矢编写程序化教材

　　程序化教材指的是专门为自学者设计的培训材料。员工可以学习某方面的培训内容，完成相应的活动，解决相应的问题，并对学到的新知识和新技能进行测试。程序化教材可通过多种媒体提供，如录像带、磁带、计算机磁盘、计算机网络、工作手册等，也可以几种工具组合起来使用。有时，员工还可以通过因特网、电话和邮件而获得培训老师的指导。

　　培训工作者应精心挑选学习资源，并结合企业发展的需要编写必要的教材，开列不同层次学习者、不同专题学习者所需要的学习菜单，成为学习资源体系设计专家。要注意的是：程序化教材的编写要有的放矢，要适合员工自学口味和习惯。

　　培训角色应作适应性转变

　　自我管理式学习的过程，是学习者对自己的学习活动负责并自我管理的过程，在这个过程中，培训工作者则从一名讲授者、控制者转变为学习资源的设计者和提供者，成为自我学习管理的咨询者和参谋，成为学习绩效的评估者和改善者。培训工作者应成为学习者的朋友和学习伙伴，为学习者选择学习方法、设置学习目标、解除学习疑惑、提出学习建议，成为选择学习内容的导航者。在学习者选择学习内容上，培训工作者应从企业目前的行动目标、产品研发、竞争对手、营销渠道、售后服务等方面出发，给员工一定的建议。这样，员工的学习绩效才能转化为组织绩效。

　　辅导工作要贯穿全程

　　自我管理式学习需要个人有极强的自律性，那些不清楚学习目的和培训价值的员工则很难坚持下去。因此，企业应指派一名辅导员来帮助员工进行自我管理式学习。辅导员可给自学者布置一些额外作业，增加程序化教学的趣味性；还可以激发或鼓励员工坚持自己的学习进度，并最终实现学习目标。此外，培训工作者应对学习小组的学习活动给予必要的评议，召集学习小组讨论学习者的学习计划和学习进展，提出必要的建议，评估学习者的学习绩效，推广学习成绩证书计划，确保学习成绩得到组织的承认。这样，学习者才会不断地受到激励，并获得必要的反馈，及时调整学习计划。

　　企业与员工签学习合同

　　对自我管理式学习最有效的管理方式就是企业与员工签订自主学习合同。在合同中，学习者与培训工作者可就学习内容、学习方法、学习工具、学习资料和学习目标等协商达成协议，明确学习评估的标准。学习合同中的主要内容应由员工自己决定，指导者给予必要的协助和建议，从而使学习活动与学习者的工作、组织的发展相一致。学习合同不仅有助于学习者树立学习的责任感，实现学习的自主性和自觉性，而且使学习者量体裁衣，根据自己的真正需求设计学习计划、树立学习目标，从而使学习更有效。