干洗发生纠纷时 购衣发票作证据

　　本报讯进入冬季以来，南京市洗染协会接到多起关于干洗店的投诉，主要有干洗的效果达不到要求、干洗的质量差、丢失干洗衣物等。洗染协会负责人提醒消费者，在洗衣时一定要留好购衣发票，以避免发生纠纷。

　　近日，消费者蒋先生将一件价值600余元的西服放在夫子庙附近一家服装干洗店干洗，当去取衣服时发现衣服被干洗店丢失。但双方协商时因蒋先生找不到当时在超市购衣的原

始发票，致使双方协商不成，于是投诉到洗染协会。经调解，双方达成一致，由干洗店赔偿同样品牌的西装。

　　南京市洗染行业协会的有关人士指出，在投诉中，由于蒋先生事先没有保存好购衣发票，为自己索赔损失和他们的调解工作带来了很大难度。因此，该协会提醒广大消费者，在购买商品时一定要注意培养自己向商家索要发票的观念。（陈郁）