去年市长专线电话受理来电来邮56690件

　　新闻链接

　　投诉类已全部办结，市民满意率为98.6%

　　本报讯 （记者 王菲菲）昨日记者获悉，去年一年，市长专线电话共受理来电来邮56690件，平均每天155件。对投诉类的来电来邮，市长专线办公室已进行了妥善分流处理，

现已全部办结。在专线办对290件反映件的抽查中，对专线服务的满意率为98.6%。

　　去年，市长张昌平两次接听市民来电，7位副市长先后到专线与市民直接沟通，26个职能部门先后开设98个专题接听了2063个市民来电。为提高行政效率，节约行政成本，在原有4条线的基础上再将市外资局、市台办、市经发局、市侨办等四部对外投诉电话从2005年10月15日起，并入市长专线，运行情况平稳，进一步拓展了专线服务空间，拓展了信访联系渠道。在去年一年，专线办收到市民表扬电话400多件（次）。(来源：厦门日报)