调查显示：05年香港消费者满意指数创历史新高

　　新华网香港1月7日电（记者唐昀）香港城市大学商学院管理科学系7日发表2005年度“城大香港消费者满意指数”，结果显示去年的消费者满意指数为69.5，比前年的69.1轻微上升0.6％，创历史新高。

　　管理科学系副教授曹国辉博士说，“城大香港消费者满意指数”度量的是香港消费者对本地出售的商品与服务的满意程度，最高值为100，代表绝对满意；最低值为0，表示绝

对不满意。从2001到2005年，该项指数分别为66.1、65.1、67.9、69.1和69.5，显示香港消费者的整体满意程度在过去3年持续上升。

　　该项指数涵盖69种产品，包括衣、食、住、行各个方面。其中，消费者最满意的是服装及个人护理（73.4），接下来依次为交通（72.4）、资讯及娱乐（72.1）、食物及饮品（70.0），最不满意的是住屋及相关用品。

　　此外，香港消费者对在深圳购物、深圳娱乐的满意程度都有较明显的上升（幅度为4.4％及3.6％），这两项的满意指数目前为59.6及66.1。