本报热线96618三岁了！感谢大家爱上她

　　 生日感言

　　“您好，新文化报……”当温馨的问候迎来第50万个热线电话时，我们的24小时新闻热线96618迎来三周年生日。电话在时时响起，声音在瞬间传递。每一年、每一天、每一分、每一秒，我们都和您在一起。

　　《新文化报》上，您看不到我们的名字，但我们的声音您一定熟悉。我们深知，正是有您，遥远乡镇的事和城市角落的人才能会聚在纸面上；我们深知，正是有您，我们才能用文字记录时间，用图片再现现场，用版面展示城乡。所以，每一句话语都承载着深深的信赖，沉甸甸的，让人心里踏实。所以，我们承诺读者的事无小事，您的事就是我们的事。

　　转眼间，一个襁褓中的婴儿已经蹒跚学步。然而，每一步行走、每一点成长都离不开您的帮助。正因为有您一如既往地支持与关注，我们才能在新闻的道路上，一直向前。今天，我们跟您讲讲96618的故事。

　　9个瞬间：难忘

　　第一天开通

　　还记得96618哪一天第一次与您见面吗？2003年1月8日。这一天，我们的热线电话号码从最初的“8912930”到“5388820”直至瘦身为“96618”，由两部接听电话扩充到十几部，有事您说话，请拨96618。

　　第一位读者

　　“叮铃铃……”2003年1月8日6时20分46秒，96618以它清脆的铃声迎进第一位读者。我们依然清晰记得他热情的祝贺声，还记得他说自己是长春市的读者，姓孙；依然记得，他第一个向96618诉说着自己家的烦心事。

　　第一个受助的人

　　2003年1月10日11时29分32秒，德惠市升阳乡读者张先生打进96618，希望本报帮他母亲寻找失散多年同父异母的妹妹。接到的妹妹消息时，是96618最快乐的时刻。2003年1月17日，两位54年未见的姐妹相拥而泣。

　　一天线索过千条

　　2005年4月21日，是96618最忙碌的一天。那天是本报“党员记者进社区活动”开展的第一天，1238条线索在一天内涌进96618。从6时43分到24时，当天开通的10部电话让我们忙得顾不上上趟厕所，吃顿午饭也要匆匆忙忙，然而我们心里倍感充实。

　　最自豪的事

　　“我们是在长春打工的，干了三个多月的活儿了，一分钱没拿着，如今老板都跑了，现在我们要吃没吃，要喝没喝，连家也回不了了。”2004年11月16日起，96618陆续接到拿不到工钱的线索，本报直接为他们讨工钱。那一年我们为农民工讨回120多万元。

　　记者节的问候

　　2003年11月8日，我们的第四个记者节，那天早晨8时16分，96618传来的一句祝福，让我们的心里倍感温暖，那是一位姓刘的阿姨：“你们辛苦了，今天是你们的节日，我祝你们所有记者节日快乐！”

　　最稚嫩的声音

　　2005年6月19日，是父亲节。7时25分，一个稚嫩的声音打进96618：“叔叔好，我是王佳琪，我四岁了，我祝爸爸节日快乐，爸爸总给我买好多好多好吃的东西，等我长大了，也给他买好吃的东西。”

　　第一份新年祝福

　　2003年春节，长春市民徐大爷送来新年的第一份祝福：“我以为所有报社这时都不会有人了，可你们仍然有人在，真是不容易啊！孩子，别忘了一会儿给家里去电话，问候一声，也别忘了再吃几个饺子，新年头一顿饭不能不吃啊！愿你在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家欢乐。”

　　最难过的一次接听

　　2005年11月1日17时50分，“平静”的96618因为一个电话而变得异常噪动。“我的朋友给我一封信，信的内容是关乎另一个人生命的事，他把信给我就走了，我要见你们记者……”记者按约定地点见到他时，没想到他就是那个留信的人，他选择了一条不归路。

　　“谢谢你们了！”是他留在这世间的最后一句话，也是他留给96618的最后一句话。这个电话也成为这三年来最让我们难过的一次接听。

　　6个栏目：关注

　　“解忧台”传递您4.5万个忧虑

　　本报自1999年改版至今，一直保留着“解忧台”这个栏目，旨在为读者排忧解难。解除您在水、电、煤气等方面的忧虑是我们的责任。但因版面有限，只能以电话实录的方式刊登一部分，不过请读者放心，即使有的问题没有在报纸上体现出来，我们也会将事情反映给相关部门，督促其及时解决。

　　96618开通三年来，“市民解忧台”共接到线索45404条。

　　9671个“回音”告知您成功解忧

　　接到线索后，记者会主动与相关部门取得联系。刊出后，记者再致电读者询问解决情况，或直接到现场察看，在得到相关部门准确答复或已经解决的问题中，选出一些刊登在“回音壁”中，让读者、管理部门了解问题的解决情况。96618开通三年来，在“解忧台”的线索中，有9671个忧虑得到解决。

　　本新闻共3页，当前在第1页123（新闻编辑：杨光）