300条热情短信支招公交 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月08日08:54 每日新报 | |||||||||
新报讯【记者杜娟】昨天,公交集团与每日新报联手,面向市民征求乘车需求的报道一经见报,便在读者中引起了不小的轰动。截至昨日晚间,新报共收到读者参与活动的短信 300余条,诉说他们对公交的看法和建议。在对公交行业服务现状认可的同时,他们也对今后公交的发展和完善充满期待,从设站、服务等方面,给公交集团出了不少好主意。今天 88161828依然与您“不见不散”,希望更多市民说出您的想法。
市公交集团联手每日新报,就是希望借助强势媒体的影响力,倾听更多乘客的心声,给 8亿人次公交乘客提供更好的服务。活动之初,就得到了新报读者的积极回应,从早晨 7点开始,就有读者陆续向新报的短信平台发送短信。在短信中读者们畅所欲言,既有对公交发展的肯定,也给公交部门提出了不少中肯的建议。在对读者短信进行归纳之后发现,希望在公交车上设置应急药箱的愿望,在乘客需求中占了较大的一个比例。一位外地乘客给新报发来短信,说他经常到天津出差,有一次乘坐公交车时,因为晕车特别难受,一直在吐,当时司机给了他一个塑料袋,他认为,“天津的公交车够新,设施也很好,要是服务再人性化一点,在每个车上能有些应急晕车药,就更好了。”还有一位乘客告诉我们,有一次他在乘坐公交车时突然流鼻血,正好身上没有卫生用品可以处理,弄得很麻烦,希望今后公交车上能有些消毒卫生用品和应急药品。另外,个别乘客对公交线路的投诉,我们已经在第一时间转到公交集团服务质量部门,他们会妥善加以解决。如果您乘坐公交车,请您继续发送短信到 88161828,告诉我们什么是您需要的。 |