特色服务：2900名大学生担任临时列车员

　　昨日，在郑州开往广州的L127次旅客列车上，活跃着一群特殊的“打工族”——33名华南农业大学的大学生担任临时列车员顺利完成了新年的第一趟乘务。春运期间，广铁将有2900名大学生担任临时列车员。

　　记者从铁路部门了解到，预计今年春运广铁集团将发送旅客1800多万人次，增开临客164列，仅以每趟列车需增加30名列车员计算，就需要5000余人担当“编外”列车员。“编

外”列车员如何既能在短时间内快速上岗，又能保证服务质量？广铁集团广州客运段旅服车间主任路浩深有感触地对记者说：“大学生知识面广、接受能力强，只需短时集中培训，就能在列车上开展工作。据介绍，大学生外语普及率都很高，在出乘值班时，还能出色地完成列车上越来越多的外宾导乘服务工作。”

　　（侯颖／编制）