“１２３１９”热线开通一周“城建”“公用事业”冷热不均

　　本报讯“１２３１９”——无锡市城建公用事业服务热线已开通一周。昨日从市政公用事业１１０指挥中心获悉，１月１日以来，“城建”和“公用事业”两类热线呈现冷热不均的局面。

　　截至７日中午，“１２３１９”受理的“城建”类热线只有１０多起，日均不到２起，主要是有关城市房屋拆迁方面的咨询。“公用事业”类热线日均４０多起。其中，城市

供水、供气方面的投诉和咨询占７成左右。此外还涉及到环境卫生整治、路灯照明、道路建设和管理养护等方面。有关负责人认为，两类热线之所以出现冷热不均的局面，主要是因为大部分市民对“１２３１９”及其服务内容还比较陌生。另外，时下正值冬季，供水、供气自然成为市民关注的热点。（陶天成）