银行感慨“打江山难，守江山更难”——— 信用卡用户岁末掀起“退卡潮”

　　作为一种方便快捷的结算方式，信用卡近两年在我市飞速发展，各家银行在信用卡发放上也是力所能及地进行“圈人”。不过，让各家银行意想不到的是，随着年关岁末的到来，退卡、销卡的人却与日俱增。

　　蜂拥退卡为哪般？

　　昨天下午，一家国有银行信用卡工作人员向记者透露，从去年１２月中旬以来，她所在的银行卡部每天都会有头十个客户打电话，要求退掉信用卡。年底退卡的人蜂拥而至给银行带来不少压力，省城其他银行也都遇到了此类头疼事。

　　“毕竟抢下一个客户也不容易，不过，有的客户坚持要退也没有办法。”光大银行信用卡部一位工作人员说：“有的客户一开口就说不想要了，无论你做什么工作都不行。”

　　信用卡为什么失宠？一位银行信用卡部人士说，眼下，各家银行的信用卡都是按照年费来收的，费用多在８０元到１００元之间，当初银行抢夺客户资源，在办理信用卡的时候基本采取第一年免收年费，甚至外送礼品的办法，吸引了不少人。眼看着免费的一年就要完了，消费者不想被银行扣钱，所以又想把卡退掉。

　　信用卡的另类“危机”

　　谁也不会眼睁睁地看着到嘴的肥肉丢了，为保住这些客户，不少银行又纷纷采取对策。据记者了解，信用卡“失宠”主要还是自身的问题：现在各银行信用卡都有５６天左右的免息期，在此期间，你可以透支提现和刷卡消费，但一旦过了免息期，利息高得惊人，透支利率为日息万分之五，有的银行按未还款金额来算，有的银行只要免息期过一天哪怕是一个小时，都要按透支全额来计息，更不要说三个月过后的罚息了。

　　有不少业内人士透露，由于一些银行内部考核，给员工下达“发卡”指标，于是一些员工便动员七大姑八大姨、同学、朋友等来完成数量指标，大部分银行并不以用卡消费来作为考核员工业绩为参照，因此，这些一时伸出“援助之手”的边缘持卡族在朋友或亲戚渡过考核“难关”后就会迅速销卡。

　　·记者 藕海滨·