10岁了　600万帮110换“心”

　　明天是我省公安110接处警系统的10周岁生日。记者昨日获悉，省公安厅将投资600余万元，更换指挥中心的硬件设施和软件，将省公安厅指挥中心打造成西部一流的指挥中心。各地发生重大事件时，有关领导可坐镇指挥中心大厅前，通过可视电话完成对前线的统一指挥。

　　1996年，成都、绵阳建立了公安110接处警系统，建立了动态的城市监控与报警体系

，城市治安的管理、防范和控制能力均得到提高。省公安厅指挥中心副主任黄东林介绍，省公安厅前期将投资600余万元，更换指挥中心的硬件设施和软件，将其打造成为西南最好的指挥中心之一。届时，厅指挥中心可实现对各市、州重要部位及交通路口的实时监控。

　　报警电话拉“警报”：6成是骚扰电话

　　“110吗？我心情不好，如何才会心情好起来呢？”“我的手机卡没有钱了，拨哪个号码可以查余额？”这样的电话竟然打进110，让接警的工作人员哭笑不得。记者昨日从省公安厅指挥中心了解到，去年全省共接警1469万多起，其中骚扰电话有873万多起，占到59.41%。无效报警则有224万多起，排在第二位。

　　去年11月23日，泸州市一职高3名学生频繁拨打110、122电话取乐，短时间内拨打了近百次电话，至使当地报警台工作近乎瘫痪。省公安厅指挥中心副主任黄东林介绍，有的人无事生非，随意拨打110电话取乐。有的用报废手机卡拨打110电话试机，还有的是污言秽语、谩骂接警人员。骚扰110的主要群体是中小学生，有的学生在上学、放学的途中利用路边的磁卡电话拨打骚扰电话。

　　黄东林指出，以上行为大量占用了110电话有限的线路资源，使一些真正紧急的报警或求助电话打不进来，延误了警情处理，不仅直接影响了110报警服务功效的发挥，而且会使人民群众的生命财产受到损害时不能及时得到有效地保护。

　　据了解，凡无事拨打110等特服电话试机、玩耍，或是恶意骚扰、谎报警情，都是扰乱国家机关正常办公秩序的违法行为，公安机关可根据《治安处罚法》等有关规定，对责任人处以10日以下拘留、500元以下罚款或警告的治安处罚。凡故意拨打110编造爆炸威胁、放射威胁等恐怖信息，严重扰乱公共秩序的，公安机关还可追究其刑事责任。省公宣记者刘诚

　　十年金戈铁马铸就“猎人”风采

　　“当巡警就应该学会以苦为乐。”每天早上8点，第一个来到巡警中队办公室的是队长张资宾（如右图）。1989年，张资宾还是成都巡警支队一名普通的110巡警。10年之后，他已是锦江公安分局巡警大队春熙路辖区巡警中队长，作为成都110巡警10年变迁的见证人之一，他已成为一名驰名警界的“猎人”。

　　艰苦：骑自行车抓罪犯“如果当年有对讲机和警车出动就方便多了！”10多年的巡警生涯，让张资宾感慨万千。1989年10月，刚参加工作不久的张资宾还是一名新手，没有警车，平时他与队友都是日夜徒步出警，每天巡逻行程达60至80公里。遇上突发事件，唯一的代步工具就是自行车。

　　1991年冬天，为抓获一名犯罪嫌疑人，连续一个多月，他每天从梁家巷骑六七公里路程，到九里堤附近的农田中“守点”。“警察会骑自行车来抓人？肯定是小偷！”见他这副模样，村民纷纷拿出扁担追赶。“那时候也没有无线电联络工具，遇上突发事件，想增援都来不及！”等他气喘吁吁骑回支队时，汗水已浸透了全身。

　　坚定：报警就是命令1996年成都110指挥中心诞生，指挥中心开始遥控110巡警出警。“工作时间不够呀！”这是张资宾平时最爱说的一句口头禅。张队长说，他印象中最深的一次是一名20多岁女孩，半夜打电话求助，请民警护送她经过没有路灯的楼道。“她简直把我们110巡警当保镖了！”腼腆的张队长告诉记者，当时有点难为情，可想想一个姑娘走漆黑的楼梯，心里当然提心吊胆。他和同事用手电筒照明，把女孩送回了家。

　　战场：超负荷高危作业去年9月29日，像往日一样，张资宾和民警彭川在龙舟辖区巡逻。16：20，狮子山警组报告：在川师南大门公共汽车站有人冒充警察，并向巡警开了一枪。听到这个消息后，张资宾的心一下绷紧了，立即赶到现场，当得知巡警们都安然无恙后才冷静下来。

　　“我们是高危险行业，每天都可能遇到抢匪歹徒，冬天顶着寒风，夏天顶着烈日，经常遇到突击任务时要加班加点超负荷工作，一般人都很难承受！”张队长说，现在巡警们每天的出警次数平均是20多次，最高峰时达到每天60、70次。不少巡警深夜时分才下班回家，但如果遇到分局警力不够时，一接到110指挥中心报警，累得筋疲力尽、倒在床上呼呼大睡的巡警又得立即赶赴“战场”。

　　承诺：处理琐事也开心在一本接警记录本里，记录着从1月7日到昨天上午，该中队接到上百起报警。有在路上昏倒的，有钱包被偷的，有打的不肯付钱的，甚至有夫妻闹矛盾要自杀的。虽然像帮居民上树救小猫小狗、回家忘记带钥匙找巡警开门等琐事，但他们都是有警必出。“5分钟赶到现场，这是我们巡警永远的承诺！”张队长坦然一笑说，只要市民满意，他们就很开心。

　　十六个春秋，弹指一挥间，虽不记清抓过多少违法犯罪嫌疑人，但每当徒步或驾驶“铁马”巡逻时，他就感到无比的光荣和自豪。 记者周燃摄影雷远东