下半年“三台合一”统一为110

　　本报讯（记者侯莎莎）今年下半年，北京110、122、119将实现“三台合一”。昨天，记者从市公安局了解到，目前，北京110报警服务台、122交通事故报警台、119火警台已经实现了“一键通”，即110报警平台可以完成三种报警的自动流转，为完成公安部关于“三台合一”的要求打下基础。

　　110、122、119实现“一键通”据了解，根据公安部要求，全国县、市级公安机关正

在努力实现将110报警台、119火警台和122交通事故台统一为110服务台。目前，全国已有包括上海、广东、南宁在内的900多个县、市实现了统一拨打110。

　　据市公安局110指挥中心副主任卢正虹介绍，在北京，公安机关内部已经实现了三台的“一键通”：即当群众拨打110报火灾、交通事故警情时，110指挥中心可以进行内部流转，直接将电话转接、切换至122、119报警平台，不用群众再拨打第二次报警。另外，110还实现了和包括120急救台、水、电、气、热、市质监局、市政抢险部门等在内的信息内部联动机制。当“110”接报突发性灾害事故时，在调动交管、消防等各部门警力赶赴现场处置的同时，通报急救、市政抢险等职能部门，并向市政府报告，以便迅速处置，最大限度地减少损失。

　　下半年将完成“三台合一”

　　卢正虹表示，北京将在今年下半年完成三台合一，建立起统一的网络平台，真正实现快速反应机制。届时，群众只要拨打110报警后，警情将立即反映到网络平台上，公安、消防、交通管理部门都将在秒级时间（几秒钟）内接到处警指令，实现一台接警，三台联动。如发生一起火灾时，消防局立即派遣离事故地最近的消防中队赶赴现场；110迅速调派民警警戒，维护现场秩序；交管部门立即为消防车、救护车开辟绿色通道。

　　“合一”后继续保留122、119

　　和其他省市不同，北京“三台合一”后，将继续保留122、119接警平台，实现网络合并，物理上相对分离。卢正虹解释说，作为现代化国际大都市，目前，北京各报警台的接警量巨大，110、122每天的接警数量都接近万件。已经熟悉122、119报警服务台的群众，直接拨打这两个报警电话，将为110直接分流一部分报警，加快各部门反应速度；另外，122台中还有大量非紧急业务，例如咨询业务、报堵电话等，都将很长时间地占用线路资源，容易阻碍刑事警情、火警等紧急报警的接入。所以，保留这两个物理平台就成为必要，而且这也符合国际惯例。而且，鉴于当前国际反恐形势严峻，三台保留各自独立的物理平台将互为备份，一旦其中110指挥中心因恐怖袭击，或火灾、设备原因发生瘫痪时，通过市电话局协调，可以迅速将110接警指向122或者119报警平台。

　　目前，北京的“三台合一”工作进入到任务开发阶段。三台都在加紧改建。下半年，110接警坐席将由目前的13个增加至30个，到2008年，增加到60个；122接警坐席将增至100个。

　　网络编辑：刘春燕