站队5小时 排拢了票没了

　　成都火车站建议：学生最好根据车票情况出行

　　从今日开始，省内的高校开始陆续放假，但学生们纷纷遇到了一票难求，有家难回的难题。昨日，许多学生纷纷打进本报热线诉苦：“我们在寒风中苦苦等候五六个小时，等来的却是‘票已售完’……”针对高校学生提出的这一问题，成都火车北站相关人士解释称，“这是因为今年学生客流太集中的缘故。”

　　学生：排队5小时还是没票

　　四川大学江安校区公共卫生学院的苏文芳告诉记者，去年12月21日，她早上7点就去学校的订票点买票，排了5个小时的队才交钱预订了4张1月13日到武昌的票，可当她今年1月3日去领票时，却被告知票已卖完了，如今她只能推迟至18日回家。与她类似经历的还有成都信息工程学院的学生童明，他也是去领票时，才知道票已卖完了。据了解，因买不到票，部分北京、哈尔滨、乌鲁木齐、青岛、郑州、太原等城市的学生只能推迟到20日左右回家，南充、宜宾、绵阳等一些省内的学生则选择了坐汽车回家。

　　学校：部分学生回家将延迟

　　据悉，每年寒假学生放假时，正好赶上民工返家高峰期，各大高校便想出各种办法方便学生买票。据四川师范大学设计艺术学院学生处王处长介绍，该校已决定提前放假时间；同时，学校在去年12月20日左右就组织学生统一购票，目前该校3000名学生已经基本上拿到了回家的火车票。四川大学学工部李部长告诉记者，离市区较远的江安校区，学校专门设立了一个订票点，由学校统一前往火车站买票，但他同时也遗憾地表示，由于学生太多，时间太集中，仍有部分学生只能延迟回家时间。

　　火车站：学生票一周卖了15万张

　　“今年1月1日到1月8日，火车北站就售出学生票约15万张，去年同期才3.7万张；而到目前为止，已售出学生票达25.5万张。”该站业务科一工作人员说，除了发挥所有售票窗口的能力，该站还曾进四川大学、西南交通大学、川师大、广汉飞行学院等成都市内十多所高校售过学生票。”那学生票为什么这样难买呢？成都火车北站业务科一工作人员解释说，“这是因为学生数量太多，学生客流太集中的缘故。”

　　车站建议：可换乘其他车次

　　“现在售票网上60%的票都是学生票，我们将最大程度通过各种措施保证学生购票。”成都火车站呼吁广大高校学子要根据车票的售卖情况来确定自己的出行。“有些学生只认准一班车，比如到北京就只买T8，但到北京还有1364次、K118次，还有很多临客；但很多学生都不了解这些车次的情况，当然车票就不好买了。”

　　业内人士：服务观念需加强

　　“对于客流比较集中的学生票问题，铁路部门就应该多加强进校售票这一服务模式，几十万学生到火车站买票，这既浪费了大量的社会资源，也耽误了学生们的时间。”成都交通运输一业内人士如是呼吁。而据成都火车站某负责人称，希望成都高校后勤部门能加强同火车站的合作，共同解决学生买票难的问题。

　　记者张镜王迪实习生王伟摄影谭曦李丹