110救助群众46万人次

　　★昨日，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长李江（右一）慰问巡逻民警。记者 赵尚渝 摄

　　今天是我省第10个“110宣传日”。10年来，全省公安机关110报警服务台共受理各

类报警求助电话2661.3万起，在处警中救助群众46.7万人次。

　　昨日，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长李江前往长沙市公安局、五一大道、巡警特警支队，分别慰问了110工作人员和巡警。

　　慰问 “我要向你们致意！”

　　“从营长转业到普通的巡警，仍战斗在第一线很不容易，我要向你们致意！”昨日上午，李江在长沙五一大道芙蓉路口，紧紧握住巡警王幸福的手说。

　　今年36岁的王幸福，2002年从部队转业到长沙市巡警支队芙蓉大队，从事路面巡逻工作。

　　上午10时30分许，王幸福和另外两名同事刚处警回来，就远远看见李江走了过来。王幸福立即将车停靠在路边，和同事三人一起跳下车，立正站在路边。

　　“你们辛苦啦！”李江下车后带着笑容边走边说。当得知民警王幸福和唐金堂都是从营长转业回来当巡警后，李江紧紧握住王幸福的手说：“你们现在还战斗在第一线很不容易，我要向你们致意！”

　　处警 苦恼着、快乐着

　　“110”巡警天天在路面奔忙。据了解，一组巡警（通常为3人）在其负责的时段和区域内，平均每班要接处警10余次，这其中有的令人感动，有的令人紧张，有的令人苦恼，有的令人哭笑不得……

　　开心一刻长沙市巡警57号车组民警雷航告诉记者：“当巡警10年来，我已经记不清送了多少迷路的小孩和老人回家。”

　　2005年9月6日早上7时30分许，66岁的刘丽娟带上孙女佳佳坐上159路公交车去长沙市劳动东路小学。当车行驶至树木岭立交桥时，路上出现了堵车。此时，刘丽娟准备带佳佳下车打的，但一转过头，却发现佳佳不见了。刘丽娟赶紧下车，几个从车上下来的乘客称一女子打的带走了佳佳。于是，刘丽娟顺着的士的方向一路寻找。快走到树木岭警务站时，她体力不支，晕倒在路边。路过此地的市民立即将她救起。得知情况后，市民拨打了110报警。恰好，雷航巡逻至此，了解事情经过后，立即和110指挥控制中心联系，通过的士公司，联系到刚才经过树木岭附近的的士。经询问，这些司机均称没有载过一个女子和小孩。想到女子和小孩可能再次上公交车，雷航和同事带上刘丽娟分头朝路经此地三个方向的公交车追去。1个多小时后，几人寻找了30多台公交车，均没有找到佳佳。随后，民警和刘丽娟来到学校，在教室里看到了佳佳，刘丽娟兴奋地晕了过去。

　　伤心遭遇遇到报假警或者不应报警而报警的情况，让“110”巡警们很是苦恼，而遇到不能理解，甚至贬低、否定他们工作的情况，则令巡警们伤心不已。长沙雨花巡警大队的骆志军就曾遇到这样一件事：有一次，两名男子喝得酩酊大醉，因为一些纠纷双方大打出手，骆志军和同事赶到后劝架。可是其中一人硬说骆志军和对方是熟人，帮其说话。虽然事情过去了很久，骆志军仍感慨不已：“这种事情虽然不是很多，但遇到的时候，我们真的很伤心。我们只希望大家能对我们多几分理解、多几分支持……”

　　接警 去年全省300多万起

　　“‘110’，要要灵。”开通10年来，全省公安机关110报警服务台共受理各类报警求助电话2661.3万起，在处警中现场抓获违法犯罪嫌疑人19.4万人，救助群众46.7万人次。随着110不断深入人心，公安机关的接警量逐年大幅上升，1997年全省公安110共接警53.3万起，2005年达到397.2万起，增加了6倍以上。

　　在每天接到的报警电话中，也会有一些令接警员头疼的骚扰电话。据了解，全省公安机关110报警服务台接无效报警和恶意骚扰电话达1890多万次，平均每年180多万次。龚芳柳 刘 玺 张世平 向 波