110报警服务台：九年风雨让110更快更强

　　救人于危险之中帮人于急需之时

　　本报记者贾伟利

　　“有警必接，有难必帮，有险必抢，有求必应”是110民警向社会作出的公开承诺。我市110报警服务台成立近10年来，民警们视形象如生命，视群众如父母，救人于危险之中

，帮人于急需之时，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　百姓喜爱的110

　　1月2日零时许，民心河育才街段“扑通”跳入一位男子，路人见状迅速拨打了110。仅5分钟，民警就赶到了现场，他们使用绳索、救生圈等物将这位想轻生的男子及时救上岸，并火速送到了医院。由于救治及时，这名25岁的刘姓男子很快脱离了生命危险。

　　2005年12月26日18时30分，110报警服务台接到从北京打来的电话称：省城某宿舍有人自杀，请求帮助！裕华7号车民警2分钟赶到现场，敲开房门，一女子自称吃了安眠药。经询问得知，此女姓刘，25岁，因其丈夫被判刑，她感到十分彷徨郁闷，一时想不开就吃了安眠药，并在网上发了帖子，其北京的网友看到帖子随即向我市110报警。民警用警车将其送到了河北医大一院进行救治。“多亏了110民警及时赶到，否则后果不堪设想！”刘某的亲人握着民警的手十分激动。

　　类似这样的事例不胜枚举。据统计，2005年110民警出警达11813起，救助伤病员2194起，避免火灾、煤气泄漏、煤气中毒等事故54起，参加抢险81次，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　坏人害怕的110

　　一年365天，110日日夜夜巡逻在我市的大街小巷，他们以动制动，以快制快，及时抓获了大批违法犯罪分子，破获了一大批现发刑事案件，成为了公安机关打击犯罪分子的一把尖刀，令犯罪分子闻风丧胆。

　　2005年7月6日夜，桥西6号车民警安广涛、赵国强巡逻至中山西路与长兴街交叉口时，发现三男一女神色诡秘，遂上前盘问。三名男子掉头就跑，边跑边威胁“谁敢追上来，就捅了谁”。两名民警毫不畏惧，将三人全部擒获。经查，三人系平山县人，7月1日下午，三人在山西租用一辆面包车，途中将司机杀害，后驾车到我市准备将车卖掉，正在他们四处寻找买主时，被110民警发现并擒获。

　　2005年7月9日18时许，我市某宿舍发生一起抢劫案，桥东6号车民警迅速赶到现场，将涉嫌抢劫、强奸的犯罪嫌疑人当场抓获。经审查，犯罪嫌疑人郑某经朋友介绍来到某宿舍商谈租赁房屋事宜，当郑某发现屋内只有女主人一人时，遂生歹意，手持洗衣板猛击其头部，将其手机抢后又欲强奸。女主人趁郑某不备迅速报警，110民警仅4分钟赶到了现场。

　　据统计，110接警量每年都在递增，仅2005年，就接报各类警情227497起，协助破获各类刑事案件5840起，查处各类治安案件、纠纷21810起，抓获各类违法犯罪嫌疑人4358起。

　　处警更快的110

　　我市110报警服务台成立于1996年12月1日，到今年，已进入第10个年头了。历经9年多的风风雨雨，我市的110接处警工作取得了长足发展。

　　2000年5月，市公安局经过认真考察，反复研究和大量技术工作，将过去“有警出警，无警待警”的静态出警模式改成了“有警出警，无警巡逻”的一级动态接、处警模式，即110报警服务台接到群众报警后，直接派到出警车上，各出警车有警出警，无警在划定的巡逻区内全天候流动巡逻。

　　2003年12月，市公安局从社会治安形势以及群众求助的实际出发，整合警力资源，实行了交警、巡警联合执行警务的新模式。这种警务模式实现了一警多能，一警多用，把交通管理和街面治安控制结合起来，使警务资源的配置更为合理。

　　2005年12月，市公安局又将119并入110报警服务台，实现了110、122、119三台合一。这进一步提高了110快速反应能力，拓展了110提供安全保障和紧急救助的范围，使110的整体战斗能力越来越强。

　　目前，市区治安实现了网格化管理，街面见警率明显提高，110接、处警速度明显加快，群众的安全感进一步增强。