春运列车晚点半小时要向旅客道歉

　　【南京日报北京电】在1月13日召开的铁路春运新闻发布会上，铁道部副部长胡亚东解释了春运期间火车晚点的原因。他同时表示，旅客列车晚点半个小时以上，车站和列车都要向旅客通报晚点的原因和情况，同时要向旅客道歉。

　　胡亚东指出，在春运期间，旅客列车的正点率可能有一些波动。主要原因，一是我们临客增开的对数很多，列车密度大，这种情况下，一旦遇到特殊情况，比如天气不良、特

殊故障，就很难恢复我们的运行秩序，最终导致列车的晚点。

　　另外，春运期间，旅客聚集非常突出，一些车站、一些列车超员严重，旅客上不来、下不去，延误了列车的开行时间，也是造成春运期间正点率波动的原因。他指出，针对这种情况，去年9月份铁道部发布了《旅客列车晚点通报》的制度，要求各个车站、各个列车要认真实行旅客列车的晚点通报办法。这个政策已经在全路实行了，前一段实行的结果还是不错的。在春运期间要很好地坚持这个做法，遇有晚点，要坚持向旅客通报和道歉。

　　(编辑涵烁)