建立专门服务窗口 健全责任追究制度

　　在昨天下午召开的市劳动保障局效能建设动员会上，该局针对当前存在的首问负责制落实不到位、部分业务程序繁琐、少数工作人员服务意识差、群众办事不方便等问题进行了认真反思，认为除政策等方面的客观因素外，更主要的还是主观上的问题。只有敢于跳出现有的条条框框，大胆探索、敢于攻坚、善于创新，才能不断推进劳动保障事业的大发展。

　　该局强调，今后要以提高工作效率和服务质量为重点，大力开展效能建设。一是坚

持以人为本，认真落实“两风两情”，努力做好各项工作。二是进一步优化服务，对群众和投资者不轻易说“不”，努力把事办成，尽快把事办好；完善窗口标准，不断提高服务水平；各窗口单位要建立专门服务窗口，为投资者提供快捷、方便的服务。三是健全责任追究制度，细化、量化现有的责任追究办法。对违反“四条禁令”、“三项制度”的，不论涉及到什么人，都要一查到底，严格责任追究。四是落实领导责任制，单位、部门主要责任人作为效能建设第一责任人，要敢抓敢管，带好队伍，全面提升管理能力和服务水平。

　　·束志伟·