转嫁遗失损失 营业员哄卖赠品(图)

　　明明购买228元，卡上的记录才100多元

　　卖品比这两瓶促销品大。

　　本报讯 （见习记者 郭秀萍）“我在中山路知名百货商场买了200多块钱的护肤品，营业员要我交现金并代我交，之后，她给我一张500多元的发票。回家后我发现我的贵宾卡上只记录了100多块的产品啊！这怎么回事？”林小姐致电5589999，诉说疑惑。

　　买完产品后觉得不对劲

　　去年12月21日，林小姐在这家百货商场蝶妆专柜买了一瓶眼霜和两瓶35ml海皙蓝02时光嫩肤乳液，共花了228元，其中两瓶乳液的价格为120元。

　　买单时，营业员的表现就让她觉得有些奇怪，因为当她要求刷信用卡消费时，营业员极力游说她使用现金，接着，营业员又帮林小姐开了一张500多元的发票，并以已经开了发票为由，没有将购物小票交给林小姐。

　　第二天，林小姐偶然在网站上看到，自己买的这两瓶蝶妆产品，竟然是促销品。几天后，路过该商场的SM分店时，她特意到蝶妆专柜询问，营业员十分肯定地说，35ml的小瓶装乳液没有单卖，是买两瓶130ml时礼盒内赠送的。

　　随后，林小姐查了自己贵宾卡上的当日消费记录，只有108元而非228元。

　　营业员卖赠品 弥补以前的失误

　　1月14日下午，记者与林小姐来到了该店的蝶妆专柜。营业员小赵先是解释这两瓶35ml装乳液原本价值150元，只收120元已经是自己的失误了，接着又说林小姐买产品期间，35ml装乳液还是单卖的，只有最近促销时才变成是赠送品。

　　蝶妆厂家LG生活健康贸易（上海）有限公司化妆品事业部厦门地区负责人赶到了专柜，小赵这才说出了真相。原来她弄丢了一瓶价值148元的眼霜，按照专柜规定这个损失必须由她来赔偿。当时，她正处于试用期，每月工资只有700元，因为这148元占了她工资的五分之一，赔偿压力很大，而且还可能影响自己如期转正。惴惴不安中，便想出了“转嫁”的方法：将礼盒内赠品拿出来单独销售。拿到林小姐的120元后，她又自己贴了28元。

　　该负责人说，礼盒内的35ml装乳液肯定是没有单卖的。他向林小姐当面道歉，退还120元，报销林小姐的士费80元，赠送一套价值410元的正装130ml乳液。百货商场处理此事的营业课主管也向林小姐致歉，并开除了营业员小赵。(来源：厦门晚报)