新闻观察:与国际接轨，不能只接“收费”一 道轨

　　近日，新华社记者采访中国银监会主席刘明康，问及银行纷纷开始收费，不少人对此不理解、有意见时，刘明康表示，银行服务收费是大势所趋，但收费方式、盈利模式不应“一刀切”，应根据市场具体条件科学安排。他说，金融服务产品价格既要由市场供需决定，体现资源节约和物有所值原则，也要充分考虑目前百姓的承受能力。银监会鼓励和督促商业银行积极拓展业务创新和管理优化，让百姓在支付较少、合理费用的同时，充分享受更多和更优的金融服务。

　　银行卡收费、小额存款收费、提前还贷收费、跨行交易收费……近来，多家商业银行纷纷与“国际惯例”接轨，不再为储户提供“免费午餐”，不少人对此颇有微词。

　　谈起收费，商业银行会摆出许多理由。不可否认，商业银行作为企业，追求经营利润是主要目标，对于一些服务和金融产品实行收费是天经地义的。国际上一些较好的银行金融产品、结算工具、理财产品、优质服务等中间业务收入份额高达50％以上。而我国商业银行的赢利模式一直是依靠发放贷款资产为主，中间业务收入平均不到10％。这一方面使银行业巨大的网络、网点、科技和人才优势发挥不出来，另一方面靠扩大贷款资产业务来赢利，信贷风险不断累计，已经成为金融业一个严重问题。因而，改变以贷款为主的赢利模式，迅速扩大服务、产品等中间业务收费范围和领域，与国际银行业赢利模式接轨，是一个必然趋势。

　　但是，考虑到我国的一些现实情况，我认为，商业银行收费必须充分考虑几个问题。首先，既要与国际接轨，又要结合本地实际，特别是要考虑百姓的承受能力。百姓长期以来已经习惯了对结算、存取款服务等享受免费或者只收成本费的服务方式，如果一哄而起全部实行收费，他们往往难以承受。以存款低限额收费为例，如果农村金融机构实行这一政策，就可能让不少农民接受不了；如果在城市“一刀切”地实行这一政策，那么，像大学生的生活费存款、低收入人群的存款势必会受到影响。

　　其次，商业银行收费必须建立在创新服务方式、交易工具和服务渠道上。服务还是原来的水平，产品还是传统产品，现在突然开始收费了，百姓怎能没有怨言？比如，前一时期某地银行开始对大额提取现金实行收费，就令人想不通，如果银行对于客户大额提现附加了特别服务，像押运护送等，那收取一定的费用还说得过去，可事实上并没有。再比如，对异地取款、跨行交易等收费也许还有几分道理，但同行异地存款也收费就让人难以理解了。同样道理，如果银行提供的理财服务给客户的资金增加了流动性和收益，在这种让人感到“物有所值”的情况下，银行进行适当的收费相对就更容易让人接受。

　　银行收费与国际接轨，不能只是接“收费”这一道“轨”，更重要的是，应该接在如何创新服务、优质服务，如何创新金融产品、提供强大理财工具、增加客户资金回报这道“轨”上。归根结底，只有博得广大客户的认同，商业银行的发展才能赢得更大的生机。