“我是导游，请先救游客”

　　2005年8月28日，23岁的文花枝在陕西洛川带团时遭遇了一场重大交通事故，自己所乘坐的旅游车与一辆超速行驶的运煤车迎面相撞，酿成6人死亡、22人受伤（其中15人重伤）的惨剧。2分钟后，洛川县警方赶来营救，坐在前面的司机和西安古城旅行社的地接导游已罹难，营救人员想先将坐在前排的文花枝救出来，当时她左腿胫骨断裂、骨头外露，腰以下部位被卡在座位里动弹不得。此时，文花枝显得很镇定：“我是导游，后面都是我的游客，请先救游客。”

　　在等待救援的2个小时里，数度昏迷的文花枝，每次苏醒过来后都强忍剧痛鼓励被困游客：“我们一定要坚持”。下午4时多，最后一名游客被送上救护车，文花枝才接受救援，最后一个被送进医院，因耽误了最佳救治时机永远地失去了一条左腿。