各地春运措施一组

　　为了春运，铁路部门可以说是煞费苦心：返乡民工多的时候要发民工专列，现在又加发学生专列，想的是很周到了。 其实今年各地的铁路部门还做了一些很周到的事情，这些事情说出来很小，但是却能让你在乘车的时候，感到心里热乎乎的 。一起来感受一下。

　　深圳：火车票上印乘警长电话

　　为给旅客创造一个平安的车厢环境，深圳铁路公安处T108次列车的乘警长把自己的电话盖在每一位旅客的车票背 后，以方便群众及时联系乘务人员。深圳公安处乘警长李新文：乘客座位上可以通过发短信打电话让我们立刻赶到你所在车厢 处理解决乘客之前曾经有什么急事的找不到他们人员处理不了很麻烦这样就很好了打个电话就行了。

　　乘警长的做法得到了大部分乘客的认同，他们纷纷表示，希望其他的列车都会有这个做法，而深圳铁路公安处相关负 责人就透露，如果此举收效不错将在深圳铁路全线推广。

　　湖南：流动服务队解决乘客困难

　　为了迎接即将到来的春运高峰，湖南长沙火车站的民警专门组成了流动服务队，车站方面还安排了值班站长，为旅客 提供力所能及的帮助。这位旅客因为与孩子走散，来到服务台寻求帮助。

　　值班民警随即广播寻人，并通知站台广场的民警进行寻找。据了解，服务站台的民警是24小时值班，提供车次问讯 等多项服务。每隔半个小时，他们还要进行一次站内巡逻。而这位旅客前一天买了到重庆的票准备回家过年，但由于站台人太 多没能上车，近200元钱的车票眼看就要作废。女旅客：我一个打工的，五六百块钱一个月……

　　值班站长了解情况后，很快协调为她改签了票。

　　山东：贫困生免费乘专车回家

　　昨天上午，山东淄博职业学院的45名贫困大学生，高高兴兴地坐上学校为他们准备的“爱心车”，踏上了回家过年 的路。淄博职业学院学生张春美：当寒假即将来临的时候，同学们都盼望着早日回家，而我却为我的车票发愁，是领导老师及 时了解到我的情况，为我送来了免费的车票。

　　据了解，淄博职业学院的大一新生中有很多像张春美一样来自农村的贫困生，为了让他们回家过年，学校的教师和学 生积极捐款，包了专车送贫困生回家。

　　春运总编后

　　英国的一位作家曾经说过：文明体现在指甲缝里。也就是说每一个细节决定着整体的形象，其实交通部门做的这些所 谓的小事，才真正地体现了人性化的服务。