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单位公关“出新” 报上包间号全家“免费”吃


http://www.sina.com.cn 2006年01月18日10:05 龙虎网

  【龙虎网讯】不知道吃什么,也不知道要花多少钱,但只要知道了饭店的包间号,一家老小除夕夜便能走进饭店享受一顿丰盛的年夜饭!昨日,记者在采访年夜饭市场时获悉,继圣诞大餐之后,南京一些“头脑灵活”的单位,今年不约而同地打起“公关年夜饭”的主意。一家金融机构的有关负责人甚至这样对记者坦言:因为“人情味十足”,他们觉得送客户一家吃年夜饭“公关效果奇好”。

  “这家金融机构已连续订了两年。”新街口,—家拥有众多包间的大型饭店负责人昨向记者证实,当然今年有这种需要的并非只有金融机构,“单位我不方便公开,可有一点他们是共通的,即他们都明确提出要求,要服务好包间里的客人,菜肴质量一定要高,像一家大企业,一口气订了6个包间,讲明是送给公司的重要客户,所以希望包间不连在一起,最好是不在同一楼层。”记者了解到,从眼下订出的情况看,“公关年夜饭”的价格在每桌1800元到3888元不等——订的入一律和饭店约定好,绝对不用前来就餐的宾客买单,单位会在年后过来集体结账。

  记者随后联系上该金融机构,据有关负责人介绍,年底往往是大客户“搬家”的旺季,所以要千方百计留住大客户,要知道,按照金融“二八定律”,20%的大客户能给金融机构带来80%的利润。这位负责人坦率地表示,圣诞大餐每人就要近千元,一桌好点的年夜饭才不过2000元左右,显然不贵,而且最重要的是,公关年夜饭的创意人情味十足,是很好的维系大客户感情的点子。

  对于公关年夜饭,饭店喜欢——这是稳定的客源;单位喜欢——这是不错的创意;客户喜欢——这是免费的大餐。然而真的是皆大欢喜吗?记者了解到,其实并非如此。一饭店负责人就认为,服务这类客人,要小心,毕竟自己是代替该单位“伺候”客户,一不周到或有个闪失,客户和单位两个客源都会丢失;同样,单位和客户也在担心:万一“公关年夜饭”今后被大肆开发,很多饭店欲规模化突出经营它的话,这公关年夜饭会不会也落得价高却味同嚼蜡的“臭名”?

  “中国人的春节过节情结很重,一些单位以此为载体来公关或营销,挺正常的,毕竟不用年夜饭公关的话,他们也总会有其他途径去公关。”昨晚,江苏省社科院科研处田伯平处长等社会学家接受记者采访时指出,尽管如此,他们却不提倡这种“灰色”营销,还是给欢乐祥和全家团聚的春节留一方净土吧。


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