预订年夜饭莫忘签约定

　　本报讯（记者郑军）春节临近，不少宾馆酒店纷纷推出了各具特色的年夜饭。不过，一旦发生纠纷，消费者该如何维权呢？昨日，重庆市消委发布了今年第一号消费提示：预订年夜饭莫忘签约定。

　　据市消委统计，近年来，该市有关年夜饭的消费纠纷时有发生，比如，有的酒店因为订餐的顾客较多，临时把订餐价格低的顾客“踢出去”，拒绝提供服务；有的饭店私自调

换菜品，不按照约定上菜等等，因此影响了顾客过年的大好心情。

　　为此，市消委提醒广大消费者，预订年夜饭，莫忘签约定。一是在预订年夜饭时，顾客一定要增强维权意识，看清菜单，了解菜品规格、重量、价格以及有无服务费、包房费等等；二是无论经营者怎样口头承诺，消费者在交纳定金前都应与经营者签下书面约定，内容包括订餐的桌数、金额、酒席的位置、开席和结束时间、菜品质量、酒水的提供及结算方式等，并标明违约责任；三是已经预订好年夜饭的消费者，要妥善保存好订单和票据，一旦发生消费纠纷，便于以此作为维权证据。