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关于建议火车站春运期间加卖纸尿裤的一封信


http://www.sina.com.cn 2006年01月19日09:12 沈阳今报

  尊敬的××火车站领导:

  您好!

  在您黄金般金贵的春运之际,来信打扰,实在抱歉。今日读报,看到一则《广东顺德部分打工者买纸尿裤挤春运火车》的新闻,不禁眼前闪过一线金光:倘若数以亿计的铁路
乘客,每人都购买一条纸尿裤,又该是怎样的收益?因此,我特向您提出火车站在售票时强行加卖纸尿裤的建议,并提出我的三点依据,仅供参考:

  其一、加卖纸尿裤是实施人性化服务的客观需求。在当前铁路运输设施十分紧张的现实条件下,火车内过于拥挤的状态将会一直持续到春运结束,个别喜欢吹毛求疵的乘客曾经抱怨厕所里都占满了人,根本没法解决内急之事。于是,个别乘客只好现场解决,不但尿湿了自己的裤子,而且污染了车厢内美好的环境,致使大家把怒火转移到了铁路的服务上来。但倘若人人都能拥有纸尿裤,问题也就迎刃而解。因此,加卖纸尿裤是铁路部门实施人性化服务的客观需求。

  其二、加卖纸尿裤是规避潜在风险保证创收工作的现实需要。春运涨价,在铁路当前作为紧缺交通资源的情况下,铁路部门涨一点价格,目的其实很单纯。不愿意乘坐的人可以选择其他交通工具嘛,铁路部门可一直都是按市场规律的运作模式来办事的。但就因为涨了这点钱,有些喜欢找茬的乘客或是喜欢乱说话的记者们,向铁路部门发难,在个别以民意代言人自居的媒体的忽悠下,铁路部门春运涨价一事,似乎难以长久。在这种情况下,推出纸尿裤出售服务,还可以避免因直白地直接加价给乘客们而带来的鸡蛋里挑骨头的风险。当然,利润掌控方面,铁路部门的领导们自然都是行家里手,我不多说了。

  其三、加卖纸尿裤是开拓创收新思维的典型样板。出售火车票、加卖纸尿裤,作为一种崭新的创收建议,一旦被采纳,必将为铁路部门带来丰厚的利润。当然,这点利润不是主要的,更重要的是,加卖纸尿裤为铁路部门广大干部职工创收开拓思路,提供了一个新的思维模式,具有不可估量的典型示范效应,那些白花花的银子,来的岂不比单纯的火车票涨价更猛烈、更爽快?建议人:清金檀1月16日


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