总部人去楼空直营店关门 非常大药房"飞速"蒸发

　　【龙虎网讯】在南京，非常大药房以低价、降价闻名。几乎有“非常”的地方，就会有低价、降价的字眼。几年时间，这个单一的经济实体迅速膨胀成大型平价连锁药店，并占据了南京医药市场的十二分之一。

　　日前，这个南京城叱咤风云的平价药店、降价的急先锋、药业黑马却突然关门，逼上门来的供货商、房东蜂拥而至。留下的一些小加盟店也陷入了进退两难的局面。目前，药

监局将会继续寻找药店老板，而公安局对此也已经立案。

　　总部突然人去楼空

　　昨天上午，记者冒雨来到柳叶街19号——南京非常大药房总部。这里一楼是非常大药房的仓库，二楼是办公场所。昔日热闹的办公场所已经不见了，换之的是一道紧紧关着的铁门。在铁门前，聚集着三四位一筹莫展的供货商。

　　高先生是吉林巨仁堂药业股份有限公司的业务员，他是从六合赶来的。高先生告诉记者，他从2003年开始向非常大药房供货，到2005年下半年不得已停止供货。因为他每个月把药品供给药房后，一直拿不到货款。高先生拿出了他的供货明细表，这张明细表显示，从2004年10月份开始，他的货款就被拖欠着，累计有13611元。从去年下半年开始，他不停地向总经理赵万染讨要货款，一直未果。

　　高先生说，前天下午，他从同行处听说非常大药房出事了。他从六合赶到柳叶街药房总部，见防盗门开着，他走进去，里面东西几乎搬空了，地上扔着一些药品盒子。看到这一切，他知道不妙。两个保安模样的人这时出来拦住他。他们自称是双塘派出所派来的，药房老总找不到人了，一些供货商来到这里哄抢，把空调、电脑凡是值钱的东西都想搬走，他们是到这里控制局势。

　　在现场的其他两位供货商一位来自北京一家药品公司，一位来自上海宝山宝康医疗器械厂，他们拖欠的货款有几千元，可能是最少的。据他们了解，药店欠供货商多的有80多万元，至少有数十家供货商蒙受损失。他们准备到鼓楼法院起诉非常大药房并申请财产保全。

　　直营店统统关了门

　　非常大药房总部“人去楼空”，那它遍布在南京的数十家分店又是什么情形呢？

　　昨天下午1点，记者首先来到了平江府路16号的非常大药房分店。该药店位于夫子庙繁华地带，营业面积颇大，从老远就能看到“非常大药房”的大招牌，非常醒目。但记者走近一看，却发现药房铁门紧紧关着。透过玻璃窗，记者看到药店里的药品都不见了，只剩下了几张置放药品的玻璃柜台，地上散落着药盒子和宣传单。对面快餐店的服务员告诉记者，1月16日，药店还是正常营业。1月17日，药店没关门。当天下午，他就看到有人把药店里面的药品和医疗器械都搬走了。

　　紧接着，记者又来到非常大药房中央门店、湖南路店、新街口店和广州路店。这四处药房也都关着大门，药店里空空如也。在中央门店，几位路人在药店门前边避雨边玩扑克牌，药店内空荡荡的，除了天花板上悬挂者的一张广告单，证明这里曾经是非常大药房。在湖南路店，记者还碰到了房东史小姐。史小姐说，非常大药房租的是他们的房子，还欠着他们几十万元的房租。药店人去楼空的时候，把大铁门锁起来了，他们现在也不能贸然撬锁收回房屋。

　　药店旁边的商家都告诉记者，这几家药店都是在前天下午被搬空然后关门的。

　　众加盟店骑虎难下

　　除了这些直营店，非常大药房近几年为了拓宽连锁规模，在南京市区和浦口区还发展了不少加盟店。记者采访得知，这些加盟店依旧开门营业，但店内的销售不约而同受到了打击。

　　非常大药房太平南路店是其中的一家加盟店。太平南路店的韩老板告诉记者，他的店这几天依旧正常营业，但销售已经受到了一定的影响。他万万料想不到会发生这种事情。1月16日下午，非常大药房陆经理（赵万染的爱人）还打电话说，会在1月17日给他结清7万元货款。没想到，仅隔一天，他就联系不到人了。除了7万元货款，他还有3万元加盟保证金在赵万染手里。

　　非常大药房莫愁新寓店是最近才加盟的。记者昨天来到该店的时候，一名店员苦着脸向记者介绍，他们店刚刚向非常大药房交了1万元加盟金和4万元的货款，现在还是试营业期，预计这几天正式开业。昨天，来药店买药的顾客说，在你家买药能放心吗？非常大药房的几家店都关门了！她才知道这个情况。“因为刚刚试营业，我们的顾客源本来就没培养起来，现在顾客望着店招牌就不敢进门了，我们是跳进井里出不来了！”店里员工说。

　　非常大药房的其他几家加盟店，如热河南路店、热河路店、浦口店、浦口浦东店都开着门，除了非常大药房都欠着他们药款和加盟保证金，他们的销售也或多或少地受到影响。这些店的店员告诉记者，非常大药房这个招牌肯定是不能用了，不过下一步他们还没打算好。

　　相关部门介入调查

　　昨天，记者还联系到了非常大药房总经理助理陈先生。陈先生说，事发前他没有感觉到异常。1月17日上午8点30分，他和其他员工一样正常去上班，但来到办公室的时候，却大吃一惊，发现办公室大门开着，地上一片狼藉。他想联系总经理和总经理的爱人，但怎么也联系不到，手机已经关机了。随后，就有供货商听到消息跑到总部来哄抢值钱的东西。

　　陈先生说，他们员工已经有两个多月没有拿到工资了。他们已经请了律师，准备集体起诉。

　　南京非常大药房到底发生了什么问题，突然纷纷关门人去楼空呢？

　　昨天下午4点30分左右，记者采访了南京药品监督管理局。负责宣传的张女士告诉记者，他们也在昨天听说南京非常大药房突然关门，然后他们作了调查，据调查结果，基本确定，不是因为药品质量出问题导致非常大药房关门的。

　　记者也了解到，供货商、加盟店店主和非常大药房员工都已经到大药房所在的公安分局报案，并着手向法院起诉。此外，工商也已经着手调查此事。

　　“非常”的风云经历

　　南京非常大药房成立于2000年9月28日，是规模较大的平价连锁药店之一。发展高峰期，南京非常大药房在南京市区内拥有中央门店、湖南路店、广州路店、新街口店、中央商场店、大厂店、浦口店等二十多家分店，并在淮安、扬州等地开设了10家大型药品商场。昨天下午，记者走访南京几家非常大药房的店面时发现，南京城区的几家直营店已经全部关门，大部分加盟店的电话无人接听，喧闹后异样的宁静，让人觉得有点萧瑟。

　　历数“非常”的产生过程，直至今日，给人印象最深的就是“非常”在南京卷起的降价风波。2001年8月，新华社就发布了有关非常大药房降价的信息；随后又是密集的降价风波，引起了广泛的、全国性的影响：2003年3月，非常大药房在南京市场零售药品降入谷底之后，宣布将5家连锁店的千余种中草药大幅降价，统一打到6折；2004年8月，“非常”的行为引起了部分同行的不满，他们称“非常大药房的降价行为引发了不小震动，药价被非常大药房‘腰斩’，非常大药房的降价行为‘扰乱市场秩序’”。类似的争议，在“非常”大发展的几年里，一直不断。

　　与白敬宇有何关系

　　细心的读者会发现，非常不少门店招牌前，都会加上一个“白敬宇”字样，称白敬宇非常大药房，记者也采访了南京白敬宇制药有限责任公司。

　　该公司的办公室工作人员告诉记者，事实上，非常大药房与该公司已经没有任何联系，非常大药房是自己注册的企业名称，注册的类别各有不同。企业的标志也完全不同，他们是一条鱼整个鱼身，而非常大药房则是两个鱼尾巴围起来的图标。

　　目前，南京有1100个零售药品门店，19家连锁店拥有门店700多家。药品连锁经营，体现了现代经营理念。进入2005年以来，南京每月新开民营连锁门店在10家左右，政府对此持鼓励态度，只要符合条件，一般半个月就能完成审报手续。

　　采访中记者发现，非常大药房大多门店，都在大小药店的包围之中，“非常”以一种独特的低价风波，在“药店海洋”中竞争。在中央门附近的一家非常大药房，周边100米内，记者至少看到了3家经营各种药品的店面，稍远一点更多。在新街口、湖南路等处，记者也看到了不少与“非常”近身肉搏的对手。

　　低价不是长久之计

　　2005年4月份，非常大药房总经理赵万染接受媒体专访时说，迅速做大做强企业才能发展，这是我们加速扩张的动力。结合“非常”多年的动作，“非常”的跑马圈地策略可谓非常明显。

　　对于非常大药房旋风般的来去，加盟店的经营者们是感触最深的。采访中，记者遇到了一些还在坚持的加盟店。浦口店的小周在该店已经工作近两年了，对于非常大药房的平价策略，她有很多自己想说的。

　　“非常”几年之内，以惊人的速度在发展，从第一家门店起家，2005年4月份，在南京已拥有二十多家门店，并在其营销过程中，创下了良好的口碑，这是事实。但是，良好的口碑，其代价是沉重的，作为一个“老”员工，她深深记得，总部每隔一段时间，就要下一些降价的指令，这往往让他们不堪重负，使原本就微薄的利润更加少，热热闹闹的经营场面，事实上都是“一纸喧闹”。她认为，平价药店一方面要和其他的实力型对手打硬仗，一方面还得时刻记得完善自我，在竞争中争取更加有利的地势，这些都需要一定的经济实力作为铺垫。平价药店的经营者更要清醒认识药品消费的特殊性，“非常”成功地在短期内用低价策略吸引来了消费者，但在长期留住消费者的问题上，后期明显“力有不逮”。事实上，他们了解到，“非常”进货渠道也很有限，基本和其他药店没有太大的差别，她认为这是“非常”凋谢的重要原因。

　　“‘非常’没有在经营上狠下工夫，核心工作没有放在保持企业生存和发展利润前提下，不能确保自己永久地兑现对消费者的低价承诺；没有在平价的基础上，逐步建立消费者信息库，完善售前、售中、售后服务体系，以消费者为中心，永续经营。所以一旦经营出现问题，如此多的店，顷刻间会全部陷入困境。”很多加盟店经营人员发表了类似的看法。

　　反应：给平价药店敲响警钟

　　昨天，非常大药房自营店全部关门，南京“平价药房”巨头突然离去给平价药房带来什么样的影响？对此，记者进行了相关采访。对于非常大药房的突然消失，同行是如何看的呢？对此，记者采访了新主张大药房和芝林大药房的相关人士。

　　新主张大药房总经理冷燃说，它的关门是个必然。因为“非常”虽然在南京第一个提出了“平价”这个概念，但是，它走的却不是“平价”这条路，它还处于“散打”状态，所谓的平价必须在价格、品种结构和规模上有所优势，但是“非常”却没有，这就肯定会导致失败。

　　芝林大药房的相关人员说，“非常”失败在管理方面，因为它有自营店，也有加盟店，管理相对较乱，对于资源的整合不好控制，包括价格、厂家，所以这也就影响到企业本身的信誉度。“非常”的离去给平价药房敲响了警钟，光光有“价格”是没有用的，各方面的整合才是平价药房的生存之本。

　　而新主张大药房的相关人员认为，这会给平价药房带来行业信誉度下降的危险。一些厂家、消费者对平价药房的寿命产生了质疑。在采访中，一些市民也告诉记者，随着短命的平价药房，他们也会重新审视药房，一位姓王的市民说，药品对于人太重要了，它的质量尤其重要，贵一点没有关系，关键要正宗，说关闭就关闭的平价药房所卖药品质量怎么能让人放心？虽然金陵、百信等药房贵了一点，但是，它的品质还是有保证的，以后，他可能会选择这样的药房。