伊势丹在济水土不服

　　时报1月19日讯 伊势丹为何冷冷清清——这是近日某网站论坛上一篇关于伊势丹的评论文章题目。伊势丹进入济南后，在近四个月的时间里并没有出现火爆局面，很多济南消费者不太买账。这对于伊势丹这一国际著名品牌来说，似乎有点儿“水土不服”。

　　今天下午两点，记者来到伊势丹百货商场。一进门，记者就感到有点儿吃惊，偌大的商场一层，顾客竟只有十几位，其中包括刚进门的几位，他们并没有在一楼停留，而是径

直上楼去了。

　　更让人吃惊的是，不知什么原因，一楼的空调不大管用，进来的顾客都有点儿打哆嗦。可能售货员自己也受不了室内的低温，很多品牌区用上了暖霸。

　　二楼的景象同样让人难以置信，整个楼层的顾客屈指可数，大批营业员站在旁边，无所事事，每逢客人走到自己的区域，她们会赶紧上前打招呼：“欢迎光临。”不过，大多数顾客都没有停下来细看的意思，匆匆走过去了。

　　记者随后又逐层细逛，发现没有哪一层的情况更好，楼层之间的扶梯常空无一人，这与其他商场的热闹景象截然不同。在四楼，收银台的服务员竟打起了瞌睡，显然很少有顾客到这里付款。

　　记者去年国庆期间及11月曾两次到伊势丹闲逛，那时商场给人的感觉就不太景气。当时有售货员表示，因为商场刚开业，大家还不太熟悉，因此人少一些。但几个月过去了，这一景象似乎没有太大改观。

　　从伊势丹出来后，记者又到邻近的贵和购物中心内察看了一番，这里完全是另一番天地，每一层楼都是人流如织。是什么原因使得消费者对伊势丹望而却步？记者采访时，几位消费者都表示，伊势丹定位过于高端，很多商品价格太高了，动辄几千几万元，让人看都不敢看。

　　在伊势丹，记者随意浏览了几件商品，一件某品牌衬衣要1300多元，一双意大利某品牌的皮鞋要4000多元，而要买一件外套需要数千甚至上万元。全场到处有打折的牌子，八折、七折、六折都有，但大部分商品打完折也在千元以上。

　　在宝姿服装专卖区，记者问营业员，一件纯棉衬衣价格何以高达数千元？营业员称，主要是做工更加精细，品牌也更具价值。然而在另一品牌专卖区，部分打折的衬衣售价只有200元到500元。营业员称，这些衬衣和那些卖几千元的衬衣在做工和质量上没有太大差别，都是著名品牌，只是这一部分号码不全，所以便宜。

　　尽管记者看到的景象非常冷清，但该商场负责宣传的庄小姐对记者称：“我们商场的顾客比较多，可能就是你去的时候人少吧。”对于经营的情况，庄小姐表示基本达到了预期目标。她同时又说：“新开的店总有一个过程。你如果要采访，得向领导汇报，同意后才能采访。”

　　商场营业员的说法却与庄小姐所说差别较大，她们大都承认商场目前人气不旺，远没有达到期望值。一男装营业员称，顾客来得少，一是因为全场商品定价过高，二是因为大家对伊势丹这一品牌并不十分认同。另一珠宝营业员称，商场定位高端并没错，只是大家接受起来有一个过程，因此现在的客流量比预期要差不少。

　　记者采访时，另有营业员对商场的宣传促销方式提出了意见，认为商场做的很多广告只是局限于打折促销，并没有让消费者了解品牌的价值。“现在还有很多人连伊势丹的名字都叫不上来，更别说了解伊势丹里面的品牌了。”记者在现场看到一份“伊势丹信息——春节前全馆活动”的材料，该材料上几乎全是打折信息。记者致电庄小姐时她也提到，现在她正忙着做春节的活动，没有时间与记者多谈。(本报记者)