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“满50送15”假打 南坪百盛要退钱


http://www.sina.com.cn 2006年01月20日03:44 重庆晨报

  本报讯(记者吴华东)南坪百盛商场在促销活动中对消费者玩起了“假打”招数,消费者投诉到工商部门,结果商场不仅退还了钱,还因涉嫌违法受到工商部门调查。据悉,这是自圣诞节以来在风靡主城的“买多少送多少”活动中,第一家被工商部门追究责任的商场。

  调查:涉嫌违反《广告法》

  日前,南岸区工商分局接到消费者投诉:上月,南坪百盛商场为迎元旦推出“满50送15”促销宣传活动,顾客卢某购买了604元的商品,但商场只按50元以上只送15元代金券的方式返给顾客,消费者认为商场在玩欺诈!

  接到投诉后,南岸区工商分局立即组织人员开展调查。经查:南坪百盛商场推出的“满50送15”促销宣传广告中,“满50送15”的商场解释与消费者的理解发生歧义,并且广告对商品的允诺内容不清楚,因而广告涉嫌违反《广告法》。

  南坪百盛商场质管部主管周岚对此说:“宣传广告表述不严谨,引起消费者误解,9天后就停止了这一活动。我们将吸取教训,今后搞促销活动时,广告宣传让消费者易读易懂。”

  为了保护消费者的合法权益,南岸区工商分局已责成南坪百盛商场按照消费者要求返还现金165元。对于商场涉嫌违反《广告法》行为,工商部门正在进一步调查。

  提醒:购物后请索要小票

  针对目前一些商场利用节假日推出的“特价、优惠价、大降价、打折”的促销手段,南岸区工商分局昨发出消费警示,提醒消费者在节日购物消费时,不要忘记索要凭证,同时查看凭证上是否具有消费项目、价格、数量、并核对电脑小票清单。一旦发生纠纷可作为申(投)诉的重要证据,及时拨打12315电话进行申诉。


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