【本报讯】市民吴小姐夫妇购买的新房早已装修完毕，可迟迟不敢乔迁，每月交1000多元房租在外租房住。昨天，吴小姐向记者诉苦说，邻居在自家阳台擅自开了一道门频频出入公用平台，他们家的洗手间因此全在邻居的视野之内。吴小姐说：“这个问题不解决，我们怎么敢搬进去呀？”邻居擅自开通道
吴小姐的新居位于龙华阳光新苑2楼2A。吴小姐说，他们这栋楼的一楼是店铺，他们
家和2B业主的阳台外侧是一处面积很小的公用平台，而吴小姐家的洗手间窗子正对着平台。两个月前，左邻2B户业主装修竣工后，在未征得同楼层其他三户住户同意的情况下，在自家阳台上擅自开凿了一道门。随后，这户人家便时常有人通过这道门在公用平台上出出进进。吴小姐说，在此情况下，他们一再推迟入住时间，并多次找到小区管理处，希望能够督促对方封堵“通道”，可一个多月过去了，这户业主对管理处下发的整改通知不理不睬，还照常在这条“通道”上出出进进。管理处要求整改没效果
阳光新苑管理处符主管告诉记者，2B业主在阳台上凿门时，曾向管理处递交过书面申请。管理处答复：必须征得相邻住户的同意后，才可以施工。符主管说，没想到那户人家并未征求邻居意见，便擅自开门。符主管向2B业主发出《整改通知书》，可对方不予理睬，并一直避而不见。管理处将情况反映到宝安区建设局，区建设局答复说，该业主在阳台上开门未影响房屋质量，属于业主间纠纷，政府部门不便干预。因此，管理处只能从中协调，如果协调不成，他们也无能为力。律师建议索要相邻权
广东晟典律师事务所华光律师认为，吴小姐的遭遇其实已涉及到法律层面。他说，根据我国法律规定，居民拥有相邻权。我国《民法通则》第83条规定：不动产相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或损失的，应当停止侵害，排除妨碍，造成损失的应赔偿损失。就本案而言，在协商未果后，吴小姐夫妇可以通过法律手段向邻居索要相邻权。
