16日13时左右，深圳家乐福超市红宝店传出爆炸声，有员工称发生炸弹爆炸事件，超市随之疏散近千名顾客，数十名警察迅速赶来封锁现场调查。据店员介绍，有人勒索超市，被安置在储物柜的炸弹爆炸，未造成人员伤亡。
16日13时30分，深圳罗湖区松园路家乐福大门外，警方和保安拉起了警戒线，不少顾客在店门口围观。据顾客谢先生介绍，半小时前，他在超市购物时听到一声巨大爆炸声，
正不知所措时，超市广播称发生了紧急情况，“请顾客迅速离开”，于是他也随着人群慌张跑出超市。
超市店员黄先生称，爆炸发生在一楼电子储物柜中，超市遭人勒索，被安置在储物柜中的爆炸物发生爆炸。当时周围没有人，爆炸只是把储物柜炸烂，并未导致人员伤亡。
据店员们介绍，当时超市上下估计有近千名顾客。爆炸后，顾客几分钟之内就被疏散。
对该事件，超市一名主管人员以不知情为由拒绝了记者的采访。
14时，深圳市公安局特警赶到现场，进入超市检查。而超市工作人员也在门口挂出了“设备维修中，暂停营业”的招牌。据周围群众介绍，15时许，超市再次发生爆响，群众猜测可能是特警人员引爆炸弹所致。特警人员随后也离开了超市。记者欲了解案情，但现场警员拒绝透露。
几乎在同一时间，深圳万佳百货华强店也被指遭到了炸弹勒索。
16日14时左右，万佳百货华强店内数百名顾客和工作人员被疏散出来，七八名警察和数十名保安人员随即对超市进行了搜索。超市门口一名张姓保安人员透露，超市接一名男子炸弹勒索电话，称要求得不到满足将引爆超市内炸弹。14时30分左右，新一佳园岭店也紧急疏散了所有顾客和工作人员。超市门口停放着七辆警车，一些特警陆续赶来。一名要求不透露姓名的超市高级管理人员透露，特警在二楼洗涤用品间搜寻到了两颗炸弹。
16日17时左右，万佳百货华强店和新一佳园岭店恢复营业，但万佳百货拒绝透露超市内是否找到了炸弹。
