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特色服务将让两岸春节包机“年”味十足


http://www.sina.com.cn 2006年01月20日09:12 云南日报

  新华社北京1月19日电(记者张勇)2006年两岸春节包机将于20日正式“起航”,为了运载台胞平安顺利地返乡或来大陆过年,各相关航空公司均准备了匠心独具的特色服务,以使台胞们享受“年”味十足的包机旅程。

  为了给搭机台胞营造喜庆的节日氛围,大陆6家航空公司均作了精心准备。如国航将在两岸春节包机中使用奥运彩绘飞机,向台胞旅客赠送的礼品是奥运彩绘飞机模型、奥运吉
祥物福娃,乘务员统一佩戴奥运联合标志胸章,在飞机上举办的活动有奥运知识有奖竞猜等,让台湾同胞共同分享2008年北京奥运会的光荣与梦想。

  为使台胞从登机的一刻便感受到过节的气氛,国航还精心布置了客舱,在登机口及侧壁板处悬挂“中国结”等装饰物;并特别为乘客录制了节日音乐片。此外,国航还挑选了4名讲闽南话的乘务员在航班中承担闽南话广播工作。

  国航今年还对餐饮、机供品等进行了改进,使之更符合台胞的口味。如为台湾同胞准备了过年的饺子、金银满屋靓汤、元宝肉、卤肉饭等,特备了花雕酒、话梅等,并接受个性化的预订餐食服务。

  南方航空公司则倾情为返乡过年的台胞打造温馨的“亲情客舱”。在飞行过程中,旅客可以品尝到兼具广东菜与台湾菜风味的空中

美食。据了解,为使台胞在飞机上也能尝到家乡风味,负责包机餐食的厨师长唐达之频频光顾各家台湾餐馆,琢磨学艺,使包机餐食以“台湾风味”为主,尽可能照顾所有包机旅客的“胃口”。

  为营造喜庆气氛,今年南航在包机上将推出全新改版的“南航频道”节目,并作了精心编排,不仅有闽南语节目内容、著名民族歌手演绎的MTV,还有

幽默搞笑的小品。

  参与两岸春节包机飞行班次最多的东方航空公司今年将执飞10个往返、20个班次的“上海-台北-上海”的航班飞行。届时,东航的空服人员将身着红色、粉色、明黄色的唐装为旅客提供优质服务。

  厦航也在空姐的服装上动足了脑筋。其空姐的新装将中西合璧,里面为一件紫色毛料改良及膝旗袍,外套是一件明黄色织锦缎时尚款外衣,外套上绣有紫色祥云和团花图案,象征春节的吉祥圆满,花色质感体现东方女性气质,旗袍的领口和袖口用外套织锦缎作滚边,增添旗袍的活泼感,内外点缀呼应,时尚典雅,庄重中透出喜庆。

  从厦门飞往台北或高雄,空中飞行时间都不过1小时30分钟,虽然航程短,但为了让乘机的台湾乡亲感受到家的温馨和回家过年的喜庆,厦航乘务部为这次包机服务专门编写了普通话和闽南话的双语广播词,考虑到台湾客人的饮食习惯,航班上特别配备了厦门炒面线、面线糊、韭菜盒、芋包、五香卷、炸薄饼、叉烧包、虾饺等闽南小吃,还配备了乌龙茶和茶点。

  台湾航空公司也将为包机推出一系列特色服务,如华航及华信将在包机客舱内贴上春联装饰,让旅客感受到浓浓的过年气息。乘客在包机上还可享受到台湾餐点,菜色包括“旺来锦绣饭球”、“菜头梅肉炒米粉”以及米糕、鸡卷、发糕、卤肉蔬菜米粉等台湾小吃。


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