拿着存折取不出救命钱

　　★银行规定卡住救命钱，彭君心急如焚。

　　1月19日，彭君（化名）路过中国建设银行益阳市分行康富路分理处时，心情异常复杂。

　　一个多月前，他的姐姐彭玲因受伤住院，目前已昏迷一个多月。因拖欠医疗费，他想取出姐姐的存款，却因不知密码被银行工作人员拒绝。

　　按照建行规定，密码挂失必须由客户本人凭存折、身份证办理，不得由他人代办。“要么她本人来挂失，要么等她过世后按遗产处理。”想起银行工作人员的回答，彭君感觉心都要碎了。

　　进院至今一直深度昏迷

　　1月17日，彭玲躺在益阳市中心

　　主治医生熊明介绍，彭玲的伤势属于特重型颅脑损伤，从进院起至今一直处于深度昏迷。

　　警方已就此事立案。负责侦查此案的桃花仑派出所副所长刘向军介绍，他们接到报警后侦查得知，当晚一个姓钟的男子约朋友在银河ＫＴＶ唱歌至晚上11点多后，邀请彭玲出去吃夜宵。不知何故，钟与彭玲发生争吵。一名的士司机看到一胖高个男子推了彭玲几下，后来又向彭的胸部猛击一拳，彭玲当场倒下，的士司机听到了沉闷的响声。胖男子连忙招呼几人将彭抬上车送到医院后消失了。刘向军说，他们正在全力追捕犯罪嫌疑人。

　　按规定救命钱取不出

　　彭玲的医疗费用花了11万多元，目前已经欠费。彭君看到姐姐房间里有3本存折，一共有3万余元，开户行分别是建行和农行，便想取出来应急。然而，当他拿着存折、姐姐和自己的身份证和医院的病情单去建行取钱时却无法取出。

　　银行工作人员的说法比较委婉，但是彭君还是彻底明白了：因为不知道密码，要么他姐姐亲自去取或者挂失，要么等到她过世后再按处理遗产的办法取出。银行工作人员说这是为储户利益着想。

　　彭君说：“现在我姐姐最大的利益是拿出钱来拯救她，而不是保住这些钱！”

　　1月16日，记者陪着彭君再次去建行康富路分理处取钱，虽然他拿了存折、姐姐和他的身份证以及病情证明，银行工作人员还是答复无法取出。

　　该分理处郭主任拿出《建设银行会计核算操作手册》，指着上面关于挂失的规定说：“密码挂失必须由客户本人凭存折、身份证办理，不得由他人代办。”郭主任很委婉地说，如果彭过了（指过世），那么可以根据遗产处理的方式由公证处公证后取出。

　　记者拨打了建设银行客户服务电话95533咨询，工作人员回答说：“储户处于昏迷当中，无法提供密码，我们无法知道她对自己的存款到底要如何处置的意愿，目前无法取出她的存款。”该工作人员也说如果过世了就可以按有关程序取出。

　　那么在现有情况下有没有办法取出这笔救命钱呢？郭主任想了一会说，如果公证处能公证她的病情，说她无法来银行，那么有可能取出来。

　　记者采访了益阳市赫山区公证处公证员刘跃英，她告诉记者：“我们只能公证复印件与原件相符，原件上的单位印章和签名属实，不能就文书内容进行公证。”也就是说，他们不能就彭玲的病情进行公证。

　　彭玲每天的医药费高达两三千元，面对医院的催款通知，彭君心急如焚，他仰天长叹：“到底有什么办法取出这笔救命钱？”本报记者倪志刚文／图